6-1节控制机制与控制要领 (二)在战略要点上控制 1.基本含义: 一个高层管理者面临着一个庞大系统,对这一系统所有方面、所 有问题全部进行集中的个人控制是不可能的。这就需要解决控制什么 和在什么地方控制的问题。解决这个问题的方法就是在战略要点上控 制,即根据战略要点出现的偏差去控制一般的工作因素。 2.战略要点 所谓战略要点,是指与诸工作因素相互联系,并能够综合、集中 反映与统领制约这些工作因素的关键性环节。把控制放在战略要点合 适的位置上,就能透过该点,准确识别相关受控子系统的实际状态 战略要点上的一个偏差至少能说明有一个工作因素是失去控制的。这 样通过对战略要点的控制,就可以保持对整个行动的实际控制,而不 必逐个查找全部工作因素,从而收到事半功倍的效果。 3.利润是必须控制的战略要点: 例如,企业最高管理部门对所属分其利润与利润率波动情况的分 析,就可以考察各分公司或单位的销售、成本等因素的变化情况,从 而把握各下属单位经营活动的脉搏,实施有效控制。因为利润正是反 映企业若干经营因素变化情况的一个战略要点,通过利润则能更好地 控制这些经营因素。 (三)要使控制有效率 就必须抓住关键因素加以控制。关键因素主要有三种类型: 1.出现偏差的可能性大的因素 在一些控制因素中,往往有某些特定因素,有非常高的偏差可能 性,并对工作影响较大。那么就要把这些因素作为关键因素,来加以 重点控制。如在生产中对事故发生概率大的环节,就必须重点控制 2.直接决定工作成效的重点因素 当某些因素对于取得工作成功是至关重要的时候,就应对其给予 高度重视。如企业的新产品开发与市场开拓,就成为企业构建竞争优 势,促进企业长期发展的关键环节,必须集中力量抓好。 3能使控制最有效又最经济的因素 这一点与前两点相联系。一些因素对全局举足轻重,而又便于控6-1 节 控制机制与控制要领 172 （二）在战略要点上控制 1.基本含义： 一个高层管理者面临着一个庞大系统，对这一系统所有方面、所 有问题全部进行集中的个人控制是不可能的。这就需要解决控制什么 和在什么地方控制的问题。解决这个问题的方法就是在战略要点上控 制，即根据战略要点出现的偏差去控制一般的工作因素。 2.战略要点： 所谓战略要点，是指与诸工作因素相互联系，并能够综合、集中 反映与统领制约这些工作因素的关键性环节。把控制放在战略要点合 适的位置上，就能透过该点，准确识别相关受控子系统的实际状态。 战略要点上的一个偏差至少能说明有一个工作因素是失去控制的。这 样通过对战略要点的控制，就可以保持对整个行动的实际控制，而不 必逐个查找全部工作因素，从而收到事半功倍的效果。 3.利润是必须控制的战略要点： 例如，企业最高管理部门对所属分其利润与利润率波动情况的分 析，就可以考察各分公司或单位的销售、成本等因素的变化情况，从 而把握各下属单位经营活动的脉搏，实施有效控制。因为利润正是反 映企业若干经营因素变化情况的一个战略要点，通过利润则能更好地 控制这些经营因素。 （三）要使控制有效率 就必须抓住关键因素加以控制。关键因素主要有三种类型： 1.出现偏差的可能性大的因素 在一些控制因素中，往往有某些特定因素，有非常高的偏差可能 性，并对工作影响较大。那么就要把这些因素作为关键因素，来加以 重点控制。如在生产中对事故发生概率大的环节，就必须重点控制。 2.直接决定工作成效的重点因素 当某些因素对于取得工作成功是至关重要的时候，就应对其给予 高度重视。如企业的新产品开发与市场开拓，就成为企业构建竞争优 势，促进企业长期发展的关键环节，必须集中力量抓好。 3.能使控制最有效又最经济的因素 这一点与前两点相联系。一些因素对全局举足轻重，而又便于控