企业持续发展过程中的问题的演变 报表的必要性 最好的经理就是那种有足够的才智 去兆选那些能做他想做的事的优秀人 员,并且当他们在做这些事的时候,能 有足够的自治力以避免混乱。 西奥多·罗斯福 企业组织架构与组织运作的冲突原因 1组织架构和权责 总经理 公司办 采购部造部‖财务部 财务部市场部 「制造科造科设备科 销售科克服科 图2-1企业的一般架构 不同类型的企业由于其经营方向的区别,企业的组织架构和组织运行方式 各不相同。一般来说,对于制造型的企业,其组织架构大致按照如图2-1的所 示。在组织架构的树状图中,总经理处于最高的位置,一般由公司办公室来专门 协助总经理开展工作;往下便是企业的一级主管部门,包括采购部、制造部、财 务部和市场部等,其中可以存在多个同样类型的部门;各主管部门之下,还可以 细分为各个执行具体任务的科室 企业中各个部门由于运作时所要实现的目标不同,承担的职责也是不同的。 每个部门都有各自的控制计划或管理规定,以便更好地指导各部门完成工作任 务。例如,制造部门的作业指导书规定了生产线上应注意的事项;检验部门的规 范书规定了检验工程必须使用的工具,以及产品必须达到的强制标准。 2组织运作中产生冲突的原因 在传统的ISO9000质量认证体系中,43-47的部分分别针对各个部门, 具体讨论了合同评审、设计开发,以及文件控制的标准,要求各个部门都要达到 各自相应的标准。但是,各部门都达到了ISO9000的标准,并不意味着就 定能实现整个企业效率和效果的提高企业持续发展过程中的问题的演变 报表的必要性 企业组织架构与组织运作的冲突原因 1.组织架构和权责 图 2－1 企业的一般架构 不同类型的企业由于其经营方向的区别，企业的组织架构和组织运行方式 各不相同。一般来说，对于制造型的企业，其组织架构大致按照如图 2－1 的所 示。在组织架构的树状图中，总经理处于最高的位置，一般由公司办公室来专门 协助总经理开展工作；往下便是企业的一级主管部门，包括采购部、制造部、财 务部和市场部等，其中可以存在多个同样类型的部门；各主管部门之下，还可以 细分为各个执行具体任务的科室。 企业中各个部门由于运作时所要实现的目标不同，承担的职责也是不同的。 每个部门都有各自的控制计划或管理规定，以便更好地指导各部门完成工作任 务。例如，制造部门的作业指导书规定了生产线上应注意的事项；检验部门的规 范书规定了检验工程必须使用的工具，以及产品必须达到的强制标准。 2.组织运作中产生冲突的原因 在传统的ＩＳＯ9000 质量认证体系中，4.3－4.7 的部分分别针对各个部门， 具体讨论了合同评审、设计开发，以及文件控制的标准，要求各个部门都要达到 各自相应的标准。但是，各部门都达到了ＩＳＯ9000 的标准，并不意味着就一 定能实现整个企业效率和效果的提高