6.人口老龄化是指60岁以上的老年人占总人口的比重超过10%，或65岁以上的老年人占总人口的比重大 于7%。的人口状况 7.随者家庭收入的增加，用于食品方面的支出占家庭总收入的比例会下降，用于家务经营和住宅方面的 支出占家庭收入的比例大体不变。 8.面对环境威胁，企业的营销策略有缓解对策、转移对策、和抗衡对策 9.面对市场机会，企业发展自己的成长战略有密集型成长战略、一体化成长战略、多角化成长战路。 10.储蓄是一种推迟了的购买力，信贷则是把购买力提前表现出来的一种状态，为此，企业应密切注意 国家经济政策和银行利率的变化。 11.竞争者和营销中介是企业面对的微观环境，而人口老龄化是企业面对的宏观环境。 三、多项选择题 B C D F 2 A.B. C. D.E. F. 3. A BC D 4. N 5. A. B. C. 6. A B C A B 8. A. B. 四、简答下列问题 ,企业进行环境分析的重要性如何？ 答：市场营销环境是指影响企业的生存和发展的各种外部因素和影响力，包括宏观环境和微观环境。这 些外部环境因素会给企业造成营销机会和环境威胁。为了利用机会、避免环境威胁，企业通过营销环境分 析，弄清环境变化对企业发展的有利影响，了解自身的优势及弱点，从而有助于企业正确地结合内外环境条 件调整或制定其营销策略。同时，对不利于企业的环境威胁及时避开，以避免经济损失。 2.什么是宏观营销环境？企业应注意哪些宏观环境？ 答：宏观环境是影响企业微观环境的巨大社会力 包括人口、经济、自然、科技、政治法律、社会文 化等六大因素。企业应注意上述六个方面的环境因素的变化。 3.什么是微观营销环境？企业应注意哪些微观环境？ 答：微观环境是指直接影响企业为顾客服务的能力的那些因素，包括企业内部环境因素和外部微观环境 因素。企业应注意供应者、竞争者、营销中介、顺客、公众和企业自身等方面的的变化状况，及时调整自已 的营销策略，以适应环境的变化。 4.简述人口环境对企业营销活动的影响 答：人口环境是指人口数量、人口结构、人口地理分布等。人口环境的变化表现在我国人口总量庞大但 增长率开始下降、人口老龄化己成趋势，在人口的地理分布上有城市化倾向、大城市中心地区的空心化倾 向，家庭结构趋于小型化、单亲家庭和独身家庭的比重也在上升，儿童用品市场开发潜力巨大，受教育机会 增多使得人们对文化用品、旅游、教育等方面的消费需求增加。这些情况表明，企业正面临者银色市场、儿 童市场、城市市场、文化用品和旅游市场以及教育消费市场等方面的营销机会，企业应针对市场需求和自身 实力决定进入自己的目标市场，制定有效的营销组合策略。 5.简述经济环境对企业营销活动的影响。 答：经济环境是指企业市场营销活动所面临的社会经济条件及其运行状况和发展趋势，其中最主要的指 标是社会购买力。而社会购买力又与居民的收支、储蓄和信贷以及物价等因素密切相关。因此，企业不仅罗 研究消费者的收入状况、支出模式及储蓄和信贷情况的变化等几个方面，还要研究经济的宏观指标，如货币 流通、就业、资源、能源、工农业生产的增长等问题。通过对经济环境的研究和跟踪，适时的制定和调整企 业的市场营销组合策略，有效的开展市场营销活动 6.简述科技环境对企业营销活动的影响。 答：科技环境不仅直接影响企业内部的生产与经营，同时还与其他环境因素互相依懒、互相作用。技术 革命的发展对于企业的营销活动有着巨大影响，主要表现在：产品寿命周期缩短，技术革命极大地促进经济 6.人口老龄化是指60岁以上的老年人占总人口的比重超过10%，或65岁以上的老年人占总人口的比重大 于7%。的人口状况。 7.随着家庭收入的增加，用于食品方面的支出占家庭总收入的比例会下降，用于家务经营和住宅方面的 支出占家庭收入的比例大体不变。 8.面对环境威胁，企业的营销策略有缓解对策、转移对策、和抗衡对策。 9.面对市场机会，企业发展自己的成长战略有密集型成长战略、一体化成长战略、多角化成长战略。 10.储蓄是一种推迟了的购买力，信贷则是把购买力提前表现出来的一种状态，为此，企业应密切注意 国家经济政策和银行利率的变化。 11.竞争者和营销中介是企业面对的微观环境，而人口老龄化是企业面对的宏观环境。 三、多项选择题 1.  A   B  C.  D.  E.  F. 2.  A. B.  C.  D.  E.   F. 3.  A.  B.  C.  D.   4.  A   B.  C. 5.  A.   B.  C. 6.  A.  B.  C. 7.  A.  B.  C. 8.  A.  B.  C. 四、简答下列问题 1.企业进行环境分析的重要性如何？ 答：市场营销环境是指影响企业的生存和发展的各种外部因素和影响力，包括宏观环境和微观环境。这 些外部环境因素会给企业造成营销机会和环境威胁。为了利用机会、避免环境威胁，企业通过营销环境分 析，弄清环境变化对企业发展的有利影响，了解自身的优势及弱点，从而有助于企业正确地结合内外环境条 件调整或制定其营销策略。同时，对不利于企业的环境威胁及时避开，以避免经济损失。 2.什么是宏观营销环境？企业应注意哪些宏观环境？ 答：宏观环境是影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、自然、科技、政治法律、社会文 化等六大因素。企业应注意上述六个方面的环境因素的变化。 3.什么是微观营销环境？企业应注意哪些微观环境？ 答：微观环境是指直接影响企业为顾客服务的能力的那些因素，包括企业内部环境因素和外部微观环境 因素。企业应注意供应者、竞争者、营销中介、顾客、公众和企业自身等方面的的变化状况，及时调整自己 的营销策略，以适应环境的变化。 4.简述人口环境对企业营销活动的影响。 答：人口环境是指人口数量、人口结构、人口地理分布等。人口环境的变化表现在我国人口总量庞大但 增长率开始下降、人口老龄化已成趋势，在人口的地理分布上有城市化倾向、大城市中心地区的空心化倾 向，家庭结构趋于小型化、单亲家庭和独身家庭的比重也在上升，儿童用品市场开发潜力巨大，受教育机会 增多使得人们对文化用品、旅游、教育等方面的消费需求增加。这些情况表明，企业正面临着银色市场、儿 童市场、城市市场、文化用品和旅游市场以及教育消费市场等方面的营销机会，企业应针对市场需求和自身 实力决定进入自己的目标市场，制定有效的营销组合策略。 5.简述经济环境对企业营销活动的影响。 答：经济环境是指企业市场营销活动所面临的社会经济条件及其运行状况和发展趋势，其中最主要的指 标是社会购买力。而社会购买力又与居民的收支、储蓄和信贷以及物价等因素密切相关。因此，企业不仅要 研究消费者的收入状况、支出模式及储蓄和信贷情况的变化等几个方面，还要研究经济的宏观指标，如货币 流通、就业、资源、能源、工农业生产的增长等问题。通过对经济环境的研究和跟踪，适时的制定和调整企 业的市场营销组合策略，有效的开展市场营销活动。 6.简述科技环境对企业营销活动的影响。 答：科技环境不仅直接影响企业内部的生产与经营，同时还与其他环境因素互相依赖、互相作用。技术 革命的发展对于企业的营销活动有着巨大影响，主要表现在：产品寿命周期缩短，技术革命极大地促进经济