L.【以结果为导向】英特尔直接诉求的沟通方式 的反应，或情绪反弹。 这种采取直接诉求的方式，与中国“人和为贵”的传统观念， 似乎有些出人。甚至我已在英特尔公司多年，有时要在公开场合表 示与老板相左的意见，也会有些犹豫。私底下时我就比较不会有所 顾虑，勇于提出与老板相异的意见。整体来说，我认为英特尔公司 算是相当能够实践这种直接诉求的沟通方式。 386沟通事件 我也经常提醒部属们说：“如果我有哪些想法不对，或不切实 际，希望你们直截了当地说出来。”因为只有公开交换意见，采纳各 种观点，才能激荡出最好的解决方案。1984年，当我们开发80386 的作业正如火如萘地进行时，就出现过最好的例子。 原本386的设计目标是要加入高速存储器，但工程部门在处理 上有些困难，由于我们认为高速存储器是提升处理器性能很重要的 因素，我对这样的结果很不满意，因此坚持这一小组无论如何要找 出解决的方法。 然而有几个人不同意我的见解，跑来找我，于是我们辩论放人 高速存储器的优劣得失。有个人说：“由于摩托罗拉现在已经领先推 出32位元的产品，我们应该尽所有可能赶快让386上市，以免丧失 商机。”如果我们坚持要加人高速存储器，会延误推出的时间，386 ·3·