影响因素： 态度可得性（态度讲入意识讯速程度） 对态度目标认知程度 影响态度的情景因素强弱（第一个问题中从众性） 态度与预测行为相关的紧密度 外显态度与内隐态度相同时更准确（威尔逊-双重态度模型意识/潜意识两种不同评价）。 「本度改变与说服1 认知 失调理论 费斯汀格态度与态度/行为不一致-紧张（失调）-做出改变 减轻失调：改变态度/行为、引进新信息（合理化自己的焦虑入、琐碎化（判定为不重要）、 同避不一致 被怕属从枯操工作，报列低评价更高（理由报酬低体哈更多失调-改变态度） 失调应用通过行为改变自己 2、说服 早期研究说服者、信息、听众 卡尔雷夫兰耶鲁态度改变研究 说服者：可靠、某方面有吸引力、展现对言论信心、睡眠者效应”（四周后，信息记忆比传 播者深刻) 信总：保持相反态度时采取双向途径 听众：年轻人(1825)与女性容易受影响、注意力分散时容易说服（理性情绪疗法） 勒温态度参与研究（演讲3%，实验.32%）、守门人理论 说服路径 (双向理论)中心路径外周路径 得寸进尺/漫天要价/欲擒故纵/限时抢购/社会认可 「态度测量 (1932) 语义差异量表（三维度性质/历程、力量/程度、行动/参与性） (十对左右双极形容词) )、自由后应 给问题/刺激物，不限制反应，观察结果 3、投射测脸 以结构不明确的测题引起被试的反应，考察其所投射的人格特征（罗夏墨迹测验，TAT主题 统觉测试，逆墙对话测验】 *投射：防御机制，将自身情况投射至外界（分不清你的/俄的） 4、生理反应测量 测量极端态度/无法保证方向 影响因素： 态度可得性（态度进入意识迅速程度） 对态度目标认知程度 影响态度的情景因素强弱（第一个问题中-从众性） 态度与预测行为相关的紧密度 外显态度与内隐态度相同时更准确（威尔逊-双重态度模型 意识/潜意识-两种不同评价）。 「态度改变与说服」 1、认知失调理论 费斯汀格 态度与态度/行为不一致-紧张（失调）-做出改变 减轻失调：改变态度/行为、引进新信息（合理化自己的焦虑）、琐碎化（判定为不重要）、 回避不一致 被迫屈从-枯燥工作，报酬低评价更高（理由-报酬低-体验更多失调-改变态度） 失调应用-通过行为改变自己 2、说服 早期研究-说服者、信息、听众 卡尔 霍夫兰-耶鲁态度改变研究 说服者：可靠、某方面有吸引力、展现对言论信心、“睡眠者效应”（四周后，信息记忆比传 播者深刻） 信息：保持相反态度时-采取双向途径 听众：年轻人（18-25）与女性容易受影响、注意力分散时容易说服（理性情绪疗法） 勒温-态度参与研究（演讲-3%，实验-32%）、守门人理论 说服路径- （双向理论）中心路径/外周路径 得寸进尺/漫天要价/欲擒故纵/限时抢购/社会认可 「态度测量」 1、量表法 李克特量表（1932） 语义差异量表（三维度-性质/历程、力量/程度、行动/参与性） （十对左右双极形容词） 2、自由反应 给问题/刺激物，不限制反应，观察结果 3、投射测验 以结构不明确的测题引起被试的反应，考察其所投射的人格特征（罗夏墨迹测验，TAT 主题 统觉测试，逆境对话测验） *投射：防御机制，将自身情况投射至外界（分不清你的/我的） 4、生理反应测量 测量极端态度/无法保证方向