信息系统规划是一项高度复杂的综合性工作,对规划人员有很高的要求。要求规划人 员有多方面的知识素养,有丰富的规划经验和实际工作经验。规划人员的素养和水平常常 决定着所出的信息系统规划是否能够真正指导信息系统建设工作。经过人们的实践总结, 提出了许多有效的可以指导信息系统规划的方法和原则。典型的有企业系统规划法,战略 目标转移法,关键成功因素法等。下面简要介绍这几种方法。 54.1战略目标转移法 1.战略目标转移法的基本思想 信息系统规划的一个重要任务是确定信息系统的战略目标,而信息系统战略目标的确 定必须以企业战略目标为依据,与企业战略目标略保持一致,为企业战略目标服务,并成 为企业战略目标的有机构成部分。战略目标转移法(SST, Strategy Set Transition)是1978 年由 William King提出的一种确定信息系统战略目标的方法。这个方法把组织的整体战略 目标看成为一个“信息集合”,并认为它是由组织中的使命、目标、战略和其它影响战略的 相关因素组成。其中,其它影响战略的因素有发展趋势、组织面临的机遇和挑战、管理的 复杂性、改革所面临的阻力、环境对组织目标的制约因素等。战略目标转移法的基本思想 是识別组织的战略目标,并把组织的战略目标转化为信息系统的战略目标 2.战略目标转移法的步骤 (1)识别组织战略目标 组织战略目标是组织发展的宏观构架,它分为组织使命、目标、战略、支撑因素等四 个方面。其中,使命是组织的存在价值和长远发展设想,它是组织最本质、最总体、最宏 观的“内核”。例如,微软公司的使命是:“领导计算机软件新潮流,向全世界提供一流的 计算机软件平台和工具。”目标是根据使命,组织在确定时限内应达到的境地和标准。目标 呈为树型层次结构,由总目标、分目标和子目标构成。战略则是为了实现既定目标所确定 的对策和举措。支撑因素包括发展趋势、机遇和挑战、管理复杂性、环境对组织制约等 需要认真分析组织战略目标,用书面的形式条理地描述出来,并请组织的决策人进行认定 (2)组织战略目标转化成为信息系统战略目标 组织使命 信总系统目标 组织日标 息系统战略 组织战略 信息系统约束 组织支撑因素 图53戕略日标转移过程 战略目标转移法的第二步工作是把组织战略目标转化为信息系统战略目标。信息系统