XZA公共关系学教程 区、媒介、竞争者、协作者公众及有关各社会团体方面的信息。、社 各类公众信息,如:本组织的职工、 肖费者、政府 ⑤社会环境信息,就是与本组织生存发展有关的政治、法律、文 化、社会舆论等方面的状况,及其变化、发展趋势的信息。如:财政政 策、货币政策、国家经济发展战略、国际经济大趋势等宏观经济信息; 与全业行业特点蜜切想关的法律法规,政府机构发布的各种行政管理 规定;与企业有关的各种舆论信 (2)采集信息的制度 现代社会信息量很大,同样的信息有些人能立即意识到它巨大的 值,有些人则可能熟视无睹,或者在大量信息面前束手无策:信息 种特殊的资源,这种特殊性集中表现为开放性、共享性,边际效 用递增性。这就要求公关人员,对信息要有敏感的触觉能够及时而准 地垫粲棄猖:挖掘信中的信。因此,公共关系部门应建 SUPERCOURSE CHINA④各类公众信息，如：本组织的职工、股东、消费者、政府、社 区、媒介、竞争者、协作者公众及有关各社会团体方面的信息。 ⑤社会环境信息，就是与本组织生存发展有关的政治、法律、文 化、社会舆论等方面的状况,及其变化、发展趋势的信息。如：财政政 策、货币政策、国家经济发展战略、国际经济大趋势等宏观经济信息； 与企业行业特点密切相关的法律法规，政府机构发布的各种行政管理 规定；与企业有关的各种舆论信息等等。 （2）采集信息的制度 现代社会信息量很大，同样的信息有些人能立即意识到它巨大的 价值，有些人则可能熟视无睹，或者在大量信息面前束手无策；信息 是一种特殊的资源，这种特殊性集中表现为开放性、共享性，边际效 用递增性。这就要求公关人员，对信息要有敏感的触觉能够及时而准 确地捕捉有用的信息，挖掘信息中的信息。因此，公共关系部门应建 立一套采集信息制度：