商流物流分离后的运作方式 经过近 1 年的考察和研究，雅芳拿出了一套叫做“直达配送”的物流解决方案。其实 质是商流物流的分离，即取消 75 个大大小小的分公司仓库，成立区域物流中心，经销商的 订货直接由总部安排区域物流中心向其配送。雅芳重新进行了的物流网络规划，并借助 IT 来支撑。 1. 物流网络重新规划 雅芳公司从其战略角度考虑，取消了分公司仓库，在广州、北京、上海、重庆、武汉、 郑州、沈阳、西安、乌鲁木齐建立九大物流中心，并将仓储、运输（配送）等物流服务外包， 通过第三方物流服务商（中国邮政物流、大通国际运输有限公司、共速达和心盟物流运输） 将雅芳产品直接配送至专卖店。物流运作方式改变为“总部工厂―――区域物流中心――― 送达经销商”。雅芳生产出的货物由工厂运送到各物流中心，订货方式转变为经销商在网上 向总部订货，总部将订货信息处理后传给区域物流中心，区域物流中心根据订货信息拣货、 包装，并由第三方物流在 48 小时内进行“门到门”的送货服务。 在将物流外包到物流公司以后，雅芳开始专注于企业产品的生产和销售方面的业 务，各分公司也从过去的繁琐事务当中摆脱了出来，专注于市场开拓，一年间产品销售量平 均提高了 45%，北京地区达到 70%，市场份额不断扩大。 2. IT 系统支撑 雅芳自行开发了 CIA（综合信息系统）和 DRM（经销商关系管理系统）等系统来支 撑业务管理和“直达配送”物流模式。其中 DRM 作为中国雅芳业务支持的核心系统是基于互 联网运作的，它作为一个公用的平台，将中国雅芳总部、厂部、分公司、销售网点和顾客服 务中心及 3PL 企业有效地整合在了一起。商流物流分离后的运作方式 经过近 1 年的考察和研究，雅芳拿出了一套叫做“直达配送”的物流解决方案。其实 质是商流物流的分离，即取消 75 个大大小小的分公司仓库，成立区域物流中心，经销商的 订货直接由总部安排区域物流中心向其配送。雅芳重新进行了的物流网络规划，并借助 IT 来支撑。 1. 物流网络重新规划 雅芳公司从其战略角度考虑，取消了分公司仓库，在广州、北京、上海、重庆、武汉、 郑州、沈阳、西安、乌鲁木齐建立九大物流中心，并将仓储、运输（配送）等物流服务外包， 通过第三方物流服务商（中国邮政物流、大通国际运输有限公司、共速达和心盟物流运输） 将雅芳产品直接配送至专卖店。物流运作方式改变为“总部工厂―――区域物流中心――― 送达经销商”。雅芳生产出的货物由工厂运送到各物流中心，订货方式转变为经销商在网上 向总部订货，总部将订货信息处理后传给区域物流中心，区域物流中心根据订货信息拣货、 包装，并由第三方物流在 48 小时内进行“门到门”的送货服务。 在将物流外包到物流公司以后，雅芳开始专注于企业产品的生产和销售方面的业 务，各分公司也从过去的繁琐事务当中摆脱了出来，专注于市场开拓，一年间产品销售量平 均提高了 45%，北京地区达到 70%，市场份额不断扩大。 2. IT 系统支撑 雅芳自行开发了 CIA（综合信息系统）和 DRM（经销商关系管理系统）等系统来支 撑业务管理和“直达配送”物流模式。其中 DRM 作为中国雅芳业务支持的核心系统是基于互 联网运作的，它作为一个公用的平台，将中国雅芳总部、厂部、分公司、销售网点和顾客服 务中心及 3PL 企业有效地整合在了一起