需要、欲望和需求 需要——没有得到基本满足的某些感受。 o生理、心理上的或精神的、物质的不足、欠缺或 不平衡状态 ■欲望——对满足需要的特定事物的意愿或企 盼,表现为消费的选择。 o人的需要是有限的,欲望却几乎无穷无尽 需求——建立在购买力基础上的欲望。 不仅有人愿意消费某个产品,而且有支付能力获 得这个产品。 2021/2/22 《营销学》第1章2021/2/22 《营销学》第1章 14 需要、欲望和需求 ◼ 需要——没有得到基本满足的某些感受。  生理、心理上的或精神的、物质的不足、欠缺或 不平衡状态。 ◼ 欲望——对满足需要的特定事物的意愿或企 盼，表现为消费的选择。  人的需要是有限的，欲望却几乎无穷无尽。 ◼ 需求——建立在购买力基础上的欲望。  不仅有人愿意消费某个产品，而且有支付能力获 得这个产品