本章旨在使学生了解计划的含义及类型、制定计划的程序，理解计划工作的基本原理，掌握和应用计划技 术和方法以及科学预测的方法，了解目标和计划的关系，掌握目标管理的特点和实质，把握目标管理的过程。 6.组织 珍专生阴和组工地之 了解组织的发展方向，解释学习型组织的合义，述人力资源管理过程 和管理层次、正式 7.领导 本章旨在使学生明确领导的含义，理解领导与管理的区别，了解不同的领导模式，了解领导权力的构成和 来源，掌握各种领导理论的主要观点，理解沟通的内涵和过程，明确如何有效克服沟通障碍。 8.激励 本章旨在使学生了解需要、动机与行为间的内在关系是激励得以实现的基础，各种激励理论的代表人物、 主要内容及其应用与局限，以期对管理激励理论有较为全面的把握。 以接奈量西丧费圣鞋剂控工作的深论依。空别的基本过理、著本关显，有效空的原则与特点 10.创新 本章旨在使学生能够正确理解管理的创新职能；了解创新的类型，掌握创新的基本内容，学会如何管理创 新。 3.管理环境 四、课程教学基本内容 1.管理与管理者 本章阐述管理的含义，管理的属性，效率与效益的差异，管理的职能，管理系统及其构成，管管理者的定 义与分类，管理者的角色与技能；管理者的行为。 本章难点和重点：管理的涵义，管理者技能，管理者的角色，管理的职能。 2.管理思想的演进 本章阐述早期管理思想，科学管理理论，一般管理理论，行政组织理论，人际关系学说，人际关系运动， 行为科学理论，管理丛林，管理新发展。 为科学 理 丛林的形万 主要学派 3.管理环境 本音钢术管理环墙的概念及其分类。环墙管理簧略。外部环墙物成.组织文化的概令，结构，形式、举型 和功能，塑造组织文化的途径，企业社会责任的起源与含义，企业社会责任的理论基础，企业社会责任的分 类，管理道德。 本章难点和重点：管理环境的分类、组织文化的概念及层次，企业社会责任的层次。 4.决策 本章阐述决策的含义、基本要素，决策的类型，决策的原则，决策的过程，定性决策方法和定量决策方 本章重点是对决策理性的认识，对决策步骤的理解与掌握以及对科学决策方法的把握； 5.计划 本章阐述计划的概念和特点，计划的种类，计划的制定过程，计划工作的工具和技术，目标管理，战略本章旨在使学生了解计划的含义及类型、制定计划的程序，理解计划工作的基本原理，掌握和应用计划技 术和方法以及科学预测的方法，了解目标和计划的关系，掌握目标管理的特点和实质，把握目标管理的过程。 6.组织 本章旨在使学生明确组织和组织工作的含义，了解组织设计的任务、原则和依据，识别和定义组织结构， 概括组织结构的影响，描述组织的基本问题，区分职权和权力、集权和分权、管理幅度和管理层次、正式组织 和非正式组织，了解组织的发展方向，解释学习型组织的含义，概述人力资源管理过程 7.领导 本章旨在使学生明确领导的含义，理解领导与管理的区别，了解不同的领导模式，了解领导权力的构成和 来源，掌握各种领导理论的主要观点，理解沟通的内涵和过程，明确如何有效克服沟通障碍。 8.激励 本章旨在使学生了解需要、动机与行为间的内在关系是激励得以实现的基础，各种激励理论的代表人物、 主要内容及其应用与局限，以期对管理激励理论有较为全面的把握。 9.控制本章旨在使学生了解控制工作的理论依据，控制的基本过程、基本类型，有效控制的原则与特点， 以期对控制原理有较为全面的掌握。 10.创新 本章旨在使学生能够正确理解管理的创新职能；了解创新的类型，掌握创新的基本内容，学会如何管理创 新。 3.管理环境 四、课程教学基本内容 1.管理与管理者 本章阐述管理的含义，管理的属性，效率与效益的差异，管理的职能，管理系统及其构成，管管理者的定 义与分类，管理者的角色与技能；管理者的行为。 本章难点和重点：管理的涵义，管理者技能，管理者的角色，管理的职能。 2.管理思想的演进 本章阐述早期管理思想，科学管理理论，一般管理理论，行政组织理论，人际关系学说，人际关系运动， 行为科学理论，管理丛林，管理新发展。 本章难点和重点：本章重点是古典管理理论、行为科学理论以及管理理论丛林的形成、主要学派及其观 点；难点是如何理解各种管理理论学派所能解决的问题以及存在的缺陷、各种管理理论当今的价值以及未来管 理理论发展趋势。 3.管理环境 本章阐述管理环境的概念及其分类，环境管理策略，外部环境构成，组织文化的概念、结构、形式、类型 和功能，塑造组织文化的途径，企业社会责任的起源与含义，企业社会责任的理论基础，企业社会责任的分 类，管理道德。 本章难点和重点：管理环境的分类、组织文化的概念及层次，企业社会责任的层次。 4.决策 本章阐述决策的含义、基本要素，决策的类型，决策的原则，决策的过程，定性决策方法和定量决策方 法。 本章难点和重点：本章重点是对决策理性的认识，对决策步骤的理解与掌握以及对科学决策方法的把握； 难点是对决策过程及决策方法的理解及其灵活运用。 5.计划 本章阐述计划的概念和特点，计划的种类，计划的制定过程，计划工作的工具和技术，目标管理，战略