《管理学》教学大纲 一、课程基本信息 课程 代码 12030221课程英文名称 Management 课程 性质 必修 课程类别 学科基础 学分数3 学时 数 48理论学时48 实验学时 上机学时 实践学时 课 《人力资源管理》、《财务管理》、《生产运作管理》、《市场营销》等专业 际经济与贸易、会计学，财务鞋、工管、布场 王 莉 审核人 编写日期 二、课程性质和目的 《管理学》是一门系统地研究管理活动普遍规律和一般方法的科学，是经管举人员从事实际工作所必须具 备的基本知识。本课程作为经济与管理两大学科所必修的专业基础课程 在课程体系中具有重要的地位，它 在理论上有较大的深度和广度，起着引导学生入门及培养学生初步养成管理思维模式的作用。 本课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般 方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质，为 以后学习其它专业管理课程和为日后的实际管理工作奠定理论基础。 三、课程教学的基本要求 1.管理与管理者 本章旨在使学生对管理、管理者以及管理活动有一个充分的把握，明确成为一名优秀的管理者需要具备的 基本条件。要求学生掌握管理的含义，理解管理的属性；解释效率与效益的差异，并说明它们对于组织绩效的 重要性：理解管理的职能，了解管理系统及其构成：理解管理者的分类，掌握管理者的角色与技能；了解管理 者的行为。 2管理思想的演进 本章旨在使学生了解管理理论形成的历史背景、管理理论丛林中不同历史阶段鲜明的观点或者要解决的主 要管理问题、其创始人或者代表人物以及主要观点、为什么管理理论要从一个阶段向一个更高的阶段发展，以 期对管理学理珍 演变及 具有为莉 充的把握。要求学生解释为什么学 管理的历史是重要的， 理实 要万 ； ,详 本音旨在使学生了解答理的内外环培对现代企业经昔的垂要影响。要求学生能铭界定管理环暗， 详述环境 不确完性的西个雄甲」 一般环境和任务环境的各个维度：理解组织文化的概念，描述组织文化的层次 解组织文化的功能与形成：定义企业社会责任和管理道德，反思企业的道德伦理，树立承担社会责任的意识。 本章旨在使学生理解决策的概念，认识决策在管理中的地位和作用，掌握决策的步骤和基本类型，了解决 策的技术方法和现代决策理论发展的新趋势。 4.决策 5.计划
《管理学》教学大纲 一、课程基本信息 课程 代码 12030221 课程英文名称 Management 课程 性质 必修 课程类别 学科基础 学分数 3 学时 数 48 理论学时 48 实验学时 上机学时 实践学时 先修 课程 后续 课程 《人力资源管理》、《财务管理》、《生产运作管理》、《市场营销》等专业 课 适用 专业 国际经济与贸易、会计学、财务管理、工商管理、市场营销 执笔 人 王 莉 审核人 编写日期 2012年06 月 二、课程性质和目的 《管理学》是一门系统地研究管理活动普遍规律和一般方法的科学，是经管类人员从事实际工作所必须具 备的基本知识。本课程作为经济与管理两大学科所必修的专业基础课程 , 在课程体系中具有重要的地位，它 在理论上有较大的深度和广度，起着引导学生入门及培养学生初步养成管理思维模式的作用。 本课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般 方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质，为 以后学习其它专业管理课程和为日后的实际管理工作奠定理论基础。 三、课程教学的基本要求 1.管理与管理者 本章旨在使学生对管理、管理者以及管理活动有一个充分的把握，明确成为一名优秀的管理者需要具备的 基本条件。要求学生掌握管理的含义，理解管理的属性；解释效率与效益的差异，并说明它们对于组织绩效的 重要性；理解管理的职能，了解管理系统及其构成；理解管理者的分类，掌握管理者的角色与技能；了解管理 者的行为。 2.管理思想的演进 本章旨在使学生了解管理理论形成的历史背景、管理理论丛林中不同历史阶段鲜明的观点或者要解决的主 要管理问题、其创始人或者代表人物以及主要观点、为什么管理理论要从一个阶段向一个更高的阶段发展，以 期对管理学理论的演变及其发展趋势，具有较为系统的把握。要求学生解释为什么学习管理的历史是重要的， 了解早期管理实践的一些例证；详述泰罗做出的重要贡献，理解今天的管理者如何运用科学管理理论；描述法 约尔和韦伯对管理理论的贡献，解释管理者今天如何运用行政管理理论；解释霍桑研究对管理领域的贡献，详 述管理者今天如何运用行为理论；了解管理丛林各学派的基本观点和代表人物；描述当前管理的发展趋势。 本章旨在使学生了解管理的内外环境对现代企业经营的重要影响，要求学生能够界定管理环境，详述环境 不确定性的两个维度；理解一般环境和任务环境的各个维度；理解组织文化的概念，描述组织文化的层次，了 解组织文化的功能与形成；定义企业社会责任和管理道德，反思企业的道德伦理，树立承担社会责任的意识。 本章旨在使学生理解决策的概念，认识决策在管理中的地位和作用，掌握决策的步骤和基本类型，了解决 策的技术方法和现代决策理论发展的新趋势。 4.决策 5.计划
本章旨在使学生了解计划的含义及类型、制定计划的程序，理解计划工作的基本原理，掌握和应用计划技 术和方法以及科学预测的方法，了解目标和计划的关系，掌握目标管理的特点和实质，把握目标管理的过程。 6.组织 珍专生阴和组工地之 了解组织的发展方向，解释学习型组织的合义，述人力资源管理过程 和管理层次、正式 7.领导 本章旨在使学生明确领导的含义，理解领导与管理的区别，了解不同的领导模式，了解领导权力的构成和 来源，掌握各种领导理论的主要观点，理解沟通的内涵和过程，明确如何有效克服沟通障碍。 8.激励 本章旨在使学生了解需要、动机与行为间的内在关系是激励得以实现的基础，各种激励理论的代表人物、 主要内容及其应用与局限，以期对管理激励理论有较为全面的把握。 以接奈量西丧费圣鞋剂控工作的深论依。空别的基本过理、著本关显，有效空的原则与特点 10.创新 本章旨在使学生能够正确理解管理的创新职能；了解创新的类型，掌握创新的基本内容，学会如何管理创 新。 3.管理环境 四、课程教学基本内容 1.管理与管理者 本章阐述管理的含义，管理的属性，效率与效益的差异，管理的职能，管理系统及其构成，管管理者的定 义与分类，管理者的角色与技能；管理者的行为。 本章难点和重点：管理的涵义，管理者技能，管理者的角色，管理的职能。 2.管理思想的演进 本章阐述早期管理思想，科学管理理论，一般管理理论，行政组织理论，人际关系学说，人际关系运动， 行为科学理论，管理丛林，管理新发展。 为科学 理 丛林的形万 主要学派 3.管理环境 本音钢术管理环墙的概念及其分类。环墙管理簧略。外部环墙物成.组织文化的概令，结构，形式、举型 和功能，塑造组织文化的途径，企业社会责任的起源与含义，企业社会责任的理论基础，企业社会责任的分 类，管理道德。 本章难点和重点：管理环境的分类、组织文化的概念及层次，企业社会责任的层次。 4.决策 本章阐述决策的含义、基本要素，决策的类型，决策的原则，决策的过程，定性决策方法和定量决策方 本章重点是对决策理性的认识，对决策步骤的理解与掌握以及对科学决策方法的把握； 5.计划 本章阐述计划的概念和特点，计划的种类，计划的制定过程，计划工作的工具和技术，目标管理，战略
本章旨在使学生了解计划的含义及类型、制定计划的程序，理解计划工作的基本原理，掌握和应用计划技 术和方法以及科学预测的方法，了解目标和计划的关系，掌握目标管理的特点和实质，把握目标管理的过程。 6.组织 本章旨在使学生明确组织和组织工作的含义，了解组织设计的任务、原则和依据，识别和定义组织结构， 概括组织结构的影响，描述组织的基本问题，区分职权和权力、集权和分权、管理幅度和管理层次、正式组织 和非正式组织，了解组织的发展方向，解释学习型组织的含义，概述人力资源管理过程 7.领导 本章旨在使学生明确领导的含义，理解领导与管理的区别，了解不同的领导模式，了解领导权力的构成和 来源，掌握各种领导理论的主要观点，理解沟通的内涵和过程，明确如何有效克服沟通障碍。 8.激励 本章旨在使学生了解需要、动机与行为间的内在关系是激励得以实现的基础，各种激励理论的代表人物、 主要内容及其应用与局限，以期对管理激励理论有较为全面的把握。 9.控制本章旨在使学生了解控制工作的理论依据，控制的基本过程、基本类型，有效控制的原则与特点， 以期对控制原理有较为全面的掌握。 10.创新 本章旨在使学生能够正确理解管理的创新职能；了解创新的类型，掌握创新的基本内容，学会如何管理创 新。 3.管理环境 四、课程教学基本内容 1.管理与管理者 本章阐述管理的含义，管理的属性，效率与效益的差异，管理的职能，管理系统及其构成，管管理者的定 义与分类，管理者的角色与技能；管理者的行为。 本章难点和重点：管理的涵义，管理者技能，管理者的角色，管理的职能。 2.管理思想的演进 本章阐述早期管理思想，科学管理理论，一般管理理论，行政组织理论，人际关系学说，人际关系运动， 行为科学理论，管理丛林，管理新发展。 本章难点和重点：本章重点是古典管理理论、行为科学理论以及管理理论丛林的形成、主要学派及其观 点；难点是如何理解各种管理理论学派所能解决的问题以及存在的缺陷、各种管理理论当今的价值以及未来管 理理论发展趋势。 3.管理环境 本章阐述管理环境的概念及其分类，环境管理策略，外部环境构成，组织文化的概念、结构、形式、类型 和功能，塑造组织文化的途径，企业社会责任的起源与含义，企业社会责任的理论基础，企业社会责任的分 类，管理道德。 本章难点和重点：管理环境的分类、组织文化的概念及层次，企业社会责任的层次。 4.决策 本章阐述决策的含义、基本要素，决策的类型，决策的原则，决策的过程，定性决策方法和定量决策方 法。 本章难点和重点：本章重点是对决策理性的认识，对决策步骤的理解与掌握以及对科学决策方法的把握； 难点是对决策过程及决策方法的理解及其灵活运用。 5.计划 本章阐述计划的概念和特点，计划的种类，计划的制定过程，计划工作的工具和技术，目标管理，战略
本章难点和重点：本章重点是计划工作的基本原理以及计划工作和科学预测的技术和方法，目标管理的特 点、实质和过程；难点是对基本原理以及计划和预测方法的理解和灵活运用，把握目标管理的过程。 6.组织 本阐述组织的含】 ,组织设计的任务、体 分红与协正式组织到饰据和类管理摩男层次态集极气纹择，真林与 人力资源管 本章难点和重点：本章重点是组织设计原则，有效的管理幅度，组织结构形式及其异同，人员招聘的渠道 和方法，难点是组织结构设计的依据，参谋职权和职能职权的理解，绩效考核方法。 7.领导 本章阐述领导的内涵，领导与管理的区别，领导模式，领导权力的构成，早期领导理论，权变领导理论， 领导问题的热点。 本章难点和重点：本章重点是领导的含义，领导理论；难点是勒温的领导风格理论，菲德勒的权变理论， 领导生命周期理论，弗鲁姆和耶顿的领导者参与模型。 8.激励 本章阐述动机与激励的概念，激励的类型、作用，早期的动机理论，当代激励理论，当代激励问题。 激时理论的主要内容及其在市场经济条件下的应用】 9.控制 本章阐述控制的概念、意义和控制的基本要素，有效控制体系的特征，控制的类型和过程，控制的技术和 方法 本章难点和重点：本章重点是控制的概念、控制的基本分类及有效控制的原则与特征；难点是制定控制的 标准、选择关键控制点以及绩效的衡量。 10.创新 本章阐述创新职能的基本内容，创新的类型，创新过程，创新方式和创新条件，技术创新，制度创新。 五、学时分配表 教学内容 讲课时数实验时 上机时实字 设计课习题课讨论时数 1.管理与管 4.0 理者 2.管理思想 8.0 演讲 3.管理环境 4.5 0.5 4.决策 5.0 0.5 5.计划 2.5 6.组织 5.5 0.5 7.领导 6.0 0.5 8.激励 6.0 0.5 9控制 2.0 10.创新 2.0 计45.5 0.5 2.0
本章难点和重点：本章重点是计划工作的基本原理以及计划工作和科学预测的技术和方法，目标管理的特 点、实质和过程；难点是对基本原理以及计划和预测方法的理解和灵活运用，把握目标管理的过程。 6.组织 本章阐述组织的含义，组织设计的任务、依据和原则，管理幅度与管理层次，集权与分权，直线与参谋， 分工与协调，正式组织与非正式组织，组织结构的基本类型，组织结构的发展动态，组织变革，人力资源管 理。 本章难点和重点：本章重点是组织设计原则，有效的管理幅度，组织结构形式及其异同，人员招聘的渠道 和方法，难点是组织结构设计的依据，参谋职权和职能职权的理解，绩效考核方法。 7.领导 本章阐述领导的内涵，领导与管理的区别，领导模式，领导权力的构成，早期领导理论，权变领导理论， 领导问题的热点。 本章难点和重点：本章重点是领导的含义，领导理论；难点是勒温的领导风格理论，菲德勒的权变理论， 领导生命周期理论，弗鲁姆和耶顿的领导者参与模型。 8.激励 本章阐述动机与激励的概念，激励的类型、作用，早期的动机理论，当代激励理论，当代激励问题。 本章难点和重点：本章重点是激励的含义及其过程，需要层次理论的基本内容，双因素理论的主要内容、 期望理论的主要内容及其现实意义、强化理论的基本内容以及运用；难点是对激励过程模型的理解，以及上述 激励理论的主要内容及其在市场经济条件下的应用。 9.控制 本章阐述控制的概念、意义和控制的基本要素，有效控制体系的特征，控制的类型和过程，控制的技术和 方法。 本章难点和重点：本章重点是控制的概念、控制的基本分类及有效控制的原则与特征；难点是制定控制的 标准、选择关键控制点以及绩效的衡量。 10.创新 本章阐述创新职能的基本内容，创新的类型，创新过程，创新方式和创新条件，技术创新，制度创新。 本章难点和重点：本章重点是创新的涵义、作用，技术创新的主体及技术创新策略；难点是如何理解管理 创新与组织创新、制度创新及技术创新的关系，管理创新的主体及其应具备的素质，以及如何在组织中有效开 展管理创新工作 五、学时分配表 教学内容 讲课时数 实验时 数 上机时 数 实践学 时 设计课 习题课 讨论时数 1.管理与管 理者 4.0 2.管理思想 演进 8.0 3.管理环境 4.5 0.5 4.决策 5.0 0.5 5.计划 2.5 6.组织 5.5 0.5 7.领导 6.0 0.5 8.激励 6.0 0.5 9 .控制 2.0 10.创新 2.0 合 计 45.5 0.5 2.0
总计 48 六、建议教材与教学参考书 1.《管理学》，王建林，西南交通大学出版社，2010年 2.《管理学》，[美]斯蒂芬·罗宾斯，中国人民大学出版社，2005年 3.《管理学》，「美]哈罗德·孔茨，上海人民出版社，1990年 4.《当代管理学》，[美]加雷恩·琼斯，人民邮电出版社，2003年版 5.《影响世界的西方管理思想》，[英]斯图尔特·克雷纳，中央编译出版社，2007年。 6《管理百年》[英]斯图尔特·克雷纳，海南出版社，2003年。 7.《中国企业管理教学案例》，厉以宁等，北京大学出版社，1999年 8.《第五项修炼》，彼得.圣吉，上海三联书店，1998年 9.《管理是什么》，（英）尼尔·M·格拉斯，中国劳动社会保障出版社，2004年 10.《动机与人格》，〔美)马斯洛，华夏出版社，1987年 11.《管理一任务、责任、实践》，[美]彼得.F.德鲁克，中国社会科学出版，1987年 七、课程考核方式与成绩评定 1.考试方式 闭卷；笔试 2.总评成绩计算 总评成绩=作业成绩10%+期中考试成绩*10%+期末考试成绩*80% 其中，作业成绩为各章作业成绩之总和，满分100分。 八、其他说明 1.授课要求 (1)采用课堂讲授和案例教学的方式使学生更好地掌握、理解所学理论、知识，并具备初步的管理操作 的技术和能力。 (2)通过课堂案例时论和学生参与的方法，提高学生的学习兴趣，培养学生解决实际问题能力， (3)通过课堂提问、作业、期中考试等方式起到督促、检查作用。以掌握学生对所学知识的掌握程度和 熟练运用程度。 (4)要求学生阅读经典著作，课内外学习相结合，学时比例为1：1.5或1：2： 2.作业要求 作业一般为案例分析，每次作业均要求学生认真按时完成，要求思路清晰，观点正确鲜明，书写工整，图 表规范。教师应按要求认真批改每次课外作业，对其中的问题应及时在课堂上进行讲解。对一些比较重要的普 遍存在的问题要及时安排习题课或组织课堂讨论
总 计 48 六、建议教材与教学参考书 1.《管理学》，王建林，西南交通大学出版社， 2010年 2.《管理学》，[美]斯蒂芬·罗宾斯，中国人民大学出版社，2005年 3.《管理学》，[美]哈罗德·孔茨，上海人民出版社，1990年 4.《当代管理学》，[美]加雷恩·琼斯，人民邮电出版社，2003年版。 5.《影响世界的西方管理思想》，[英] 斯图尔特·克雷纳，中央编译出版社，2007年。 6.《管理百年》 [英] 斯图尔特·克雷纳，海南出版社，2003年。 7.《中国企业管理教学案例》，厉以宁等，北京大学出版社，1999年 8.《第五项修炼》，彼得．圣吉，上海三联书店，1998年 9．《管理是什么》，（英）尼尔·M·格拉斯，中国劳动社会保障出版社，2004年 10.《动机与人格》，〔美〕马斯洛，华夏出版社，1987年 11.《管理——任务、责任、实践》，[美]彼得.F.德鲁克，中国社会科学出版， 1987年 七、课程考核方式与成绩评定 1. 考试方式 闭卷；笔试 2. 总评成绩计算 总评成绩=作业成绩*10%+期中考试成绩*10%+期末考试成绩*80% 其中，作业成绩为各章作业成绩之总和，满分100分。 八、其他说明 1. 授课要求 （1）采用课堂讲授和案例教学的方式使学生更好地掌握、理解所学理论、知识，并具备初步的管理操作 的技术和能力。 （2）通过课堂案例讨论和学生参与的方法，提高学生的学习兴趣，培养学生解决实际问题能力。 （3）通过课堂提问、作业、期中考试等方式起到督促、检查作用。以掌握学生对所学知识的掌握程度和 熟练运用程度。 （4）要求学生阅读经典著作，课内外学习相结合，学时比例为1：1.5或1：2； 2. 作业要求 作业一般为案例分析，每次作业均要求学生认真按时完成，要求思路清晰，观点正确鲜明，书写工整，图 表规范。教师应按要求认真批改每次课外作业，对其中的问题应及时在课堂上进行讲解。对一些比较重要的普 遍存在的问题要及时安排习题课或组织课堂讨论