5、组织冲突的主要原因有沟通差异、结构差异和()。 答案：个体差异。Pp:280 二、单选题 1、当冲突无关紧要时，或双方情绪激动，需要时间恢复平静时，可以采用的策略是()。 A、妥协 B、强制 C、迁就 D、回避 E、合作 答案：D。Pp:281 2、在冲突过程中，当维持和谐关系十分重要时，可以采用的策略是：()。 A、妥协 B、强制 C、迁就 D、回避 E、合作 答案：C。Pp:28 3、在冲突过程中，当必须对重大事件和紧急事件进行迅速处理时，可以采用的策略是()。 A、妥协 B、强制 C、迁就 D、回避 E、合作 答案：B。Pp:281 4、在冲突过程中，当冲突双方势均力敌，争执不下时，可以采用的策略是：()。 A、妥协 B、强制 C、迁就5、组织冲突的主要原因有沟通差异、结构差异和（ ）。 答案：个体差异。Pp：280 二、单选题 1、当冲突无关紧要时，或双方情绪激动，需要时间恢复平静时，可以采用的策略是（ ）。 A、妥协 B、强制 C、迁就 D、回避 E、合作 答案：D。Pp：281 2、在冲突过程中，当维持和谐关系十分重要时，可以采用的策略是：（ ）。 A、妥协 B、强制 C、迁就 D、回避 E、合作 答案：C。Pp：281 3、在冲突过程中，当必须对重大事件和紧急事件进行迅速处理时，可以采用的策略是（ ）。 A、妥协 B、强制 C、迁就 D、回避 E、合作 答案：B。Pp：281 4、在冲突过程中，当冲突双方势均力敌，争执不下时，可以采用的策略是：（ ）。 A、妥协 B、强制 C、迁就