点击下载:《客户关系管理》课程教学资源(PPT课件)专题五 CRM扩展与应用整合
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2、eCRM的设计特征 (1)突出整合优势 (2)实施响应与快速沟通2、eCRM的设计特征 (1)突出整合优势 (2)实施响应与快速沟通
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