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得 分 评卷人 三、判断正误(请根据你的判断,正确的在题后括号内划“√”,错误的 划“×”。每小题1分,共20分) 21.推销的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们。() 22.在推销过程当中,要善于将产品利益数字化,这会为你带来预想不到的收获。() 23.提供服务是推销人员的重要职责之一。() 24.运用中心开花法寻找顾客的一个重要环节是中心人物的选择。() 25.当客户听完推销员的介绍后询问商品的价格,说明他对这种商品没有兴趣。() 26.赞美接近法是一种能引起客户注意和兴趣的好方法。为了让客户高兴,对客户的赞 美可以任意夸大其词,怎么吹捧都不过分。() 27.保证性条款是洽谈中必须要谈的内容之一。() 28.客户异议往往是客户对推销品不感兴趣的标志。() 29.采用强迫选择促成法促进成交时,应向客户提供尽可能多的选择方案。() 30.推销额是反映推销成绩的唯一指标。() 31.一个完整而典型的推销过程一般是从约见客户开始的。() 32.在推销员的知识体系中,最重要的是产品知识,客户知识则是可有可无的。() 33.客户导向型的推销员往往是人际关系的专家,而不是成功的推销专家。() 34.当推销员要预约与关键人士会面的时间时,最适宜采用电话约见的方式。() 35,客户的个人爱好一般不适合作为开场白的话题。() 36.客户对推销员的委托厂商不了解、缺乏信任是导致货源异议的主要原因之一。() 37.次要重点促成法的主要优点是可以减轻客户成交的心理压力。() 38。店面销售人员在迎接顾客时,直接谈论商品的方法最适合那些兴趣集中、正热切地寻 找某种商品的人。() 39.薪金制有较强的刺激性,有利于调动推销人员的工作积极性。() 40.如果和客户是第一次见面,可注视对方额头到鼻子这个三角区域,以显示自己的诚 意。() 2470得分|评卷人 三、判断正误{请根据你的判断,正确的在题后括号内卸 " 。 1. 是将顾 可用可不 ) 22. 在推 善于 到 的 ) 23. 提供服 是推 ( ) 24. 运用 心开花法寻找 重要环节 人物 ) 25. 员 的 介绍后 品 的 对这种 没有 ) 26. 赞美接近法是→种 兴趣 好方 美可以任意夸大其词,怎么吹捧都不过分。( ) 27. 保证 款是 。 ( ) 28. 往往 不感兴趣 ) 29. 采用 成法 能多 的选择 ) 30. 是反 一指 ) 1. 而典 过程 ) 32. 员 的 最重要 可有 ) 33. 销专 。 ( ) 34. 最适宜采 ) 35. 户 的个人 不适合作为 开 ) 36. 员 的 之一 ) 37. 要重 成法 要优 轻客 成交 理压 ) 38. 店 面 客时 直接谈论 法最 兴趣集 正热切地 找某种商品的人。( ) 39. 有利 调动 ) 40. 一 次见 可 注 鼻子 显 示 意。( ) 2470
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