电话调查法具有迅速、及时、应访率高等优点，其缺点是访问时间有限，且仅限于有电话的 人士 人员访问法包括预约访问和街头采访。这种方法灵活机动，访问内容可多可少，访问程度可 深可浅，但成本较高，费时费力。 3汇总整理资料 调查所收集到的资料众多且繁杂，因此，旅游策划或调查人员应该在收集资料的过程，及时 认真对所收集到的资料进行分类整理，去相取精，去伪存真。例如，可先按地理位置、市场环境 客源地情况等归类，然后根据公正性、时效性和可靠性等原则，对资料进行提炼、加工和平估 以保证资料的真实性、准确性和有效性。 (五)策划创意阶段 旅游策划就是根据界定的问题、确定的目标和掌握的各种资料，探索和设定解决问题的具体 步骤和方法。策划方案的科学性直接关系到策划活动的成效，因此，策划方案和方法必须要有包 意，创意是旅游策划的生命力。也正因为如此，创意是整个旅游策划过程的核心和关键环节，是 旅游策划的中心工作。具体内容包括确定策划立意、设计策划主题和构思策划创意等三个方面。 1.确定策划立意 策划立意就是确定策划活动或策划对象的作用层次和品味，回答策划活动或策划对象要反映 什么样的文化品位，达到什么效果等问题。策划立意是制作策划方案的总体指导思想和立足点， 决定若策划方案的编制方向、层次、水平和策划对象的发展前景。为提高策划方案的实施效果 策划立意必须立足于新颖、高层次，能反映时代的潮流。 立意不是单凭一个人的点子就可以简单得来的，需要经过系统的组织、整理，形成可以实现 的构想和方案。通常，立意有三个主要来源： 一是组织内部。有许多好的立意可能存在于旅游工作人员的脑海里，只不过是没被发现，或 者没被重视，或者还是一个点子，因此，策划人员要对内部人员进行广泛的征询和调查。 二是社会。对于某一方面的问题，可能在社会上已经有解决方案，如书籍中，因此，策划人 员要占有大量的资料，具有丰富的阅历。 三是策划人员的灵感。这种灵感往往来源于策划人员丰富的经验和良好的素养。 在确定策划立意时，还要特别注意跟踪学术前沿和旅游产业发展前沿，要广泛交流和反复思 2.设计策划主题 策划主趣是策划活动理念、内容及策划对象特色的高度提炼，是策划对象发展方向、功能和 形象的统一体，是策划活动的灵魂，并贯穿于整个策划活动之中。策划主题是否突出、形象生动 富有特点，能否高度概括和反映策划活动内容，直接关系到整个策划活动的成效。 主题拟定绝不能随心所欲，草率了事，更不能胡编乱造，应充分调查研究，综合考虑策划活 动的受众对象心里和社会时代潮流，以及策划对象自身目标、性质特点、活动内容等，只有如此 才能将主题概括得全面、准确、贴切，才能使主题具有新颖、独特、突出：富于思想性：言简意 赅、形象鲜活、通俗易懂：高有艺术表现力和很强的震越力和感召力。以下各章节将对策划主题 的设计进行具体介绍。11 电话调查法具有迅速、及时、应访率高等优点，其缺点是访问时间有限，且仅限于有电话的 人士。 人员访问法包括预约访问和街头采访。这种方法灵活机动，访问内容可多可少，访问程度可 深可浅，但成本较高，费时费力。 3.汇总整理资料 调查所收集到的资料众多且繁杂，因此，旅游策划或调查人员应该在收集资料的过程，及时 认真对所收集到的资料进行分类整理，去粗取精，去伪存真。例如，可先按地理位置、市场环境、 客源地情况等归类，然后根据公正性、时效性和可靠性等原则，对资料进行提炼、加工和评估， 以保证资料的真实性、准确性和有效性。 （五）策划创意阶段 旅游策划就是根据界定的问题、确定的目标和掌握的各种资料，探索和设定解决问题的具体 步骤和方法。策划方案的科学性直接关系到策划活动的成效，因此，策划方案和方法必须要有创 意，创意是旅游策划的生命力。也正因为如此，创意是整个旅游策划过程的核心和关键环节，是 旅游策划的中心工作。具体内容包括确定策划立意、设计策划主题和构思策划创意等三个方面。 1.确定策划立意 策划立意就是确定策划活动或策划对象的作用层次和品味，回答策划活动或策划对象要反映 什么样的文化品位，达到什么效果等问题。策划立意是制作策划方案的总体指导思想和立足点， 决定着策划方案的编制方向、层次、水平和策划对象的发展前景。为提高策划方案的实施效果， 策划立意必须立足于新颖、高层次，能反映时代的潮流。 立意不是单凭一个人的点子就可以简单得来的，需要经过系统的组织、整理，形成可以实现 的构想和方案。通常，立意有三个主要来源： 一是组织内部。有许多好的立意可能存在于旅游工作人员的脑海里，只不过是没被发现，或 者没被重视，或者还是一个点子，因此，策划人员要对内部人员进行广泛的征询和调查。 二是社会。对于某一方面的问题，可能在社会上已经有解决方案，如书籍中，因此，策划人 员要占有大量的资料，具有丰富的阅历。 三是策划人员的灵感。这种灵感往往来源于策划人员丰富的经验和良好的素养。 在确定策划立意时，还要特别注意跟踪学术前沿和旅游产业发展前沿，要广泛交流和反复思 考。 2.设计策划主题 策划主题是策划活动理念、内容及策划对象特色的高度提炼，是策划对象发展方向、功能和 形象的统一体，是策划活动的灵魂，并贯穿于整个策划活动之中。策划主题是否突出、形象生动、 富有特点，能否高度概括和反映策划活动内容，直接关系到整个策划活动的成效。 主题拟定绝不能随心所欲，草率了事，更不能胡编乱造，应充分调查研究，综合考虑策划活 动的受众对象心里和社会时代潮流，以及策划对象自身目标、性质特点、活动内容等，只有如此， 才能将主题概括得全面、准确、贴切，才能使主题具有新颖、独特、突出；富于思想性；言简意 赅、形象鲜活、通俗易懂；富有艺术表现力和很强的震撼力和感召力。以下各章节将对策划主题 的设计进行具体介绍