32系统规划的常用有送 矿关键成动因素法(CSF) 口CSF的基本概念 关键成功因是指在一个组织中的若干能够决定 组织在竞争中获胜的区域(或部门)。如果这些区域 (或部门)的运行结果令人满意,组织就能在竞争中 获胜。否则。组织在这一时期的努力将达不到预期的 效果。不同的行业或同一行业中的不同组织可以有不 第三章系统规划 同的关键成功因素。 通过对关键成功因素的识别,可以找出弥补所卿 的关键性信息梟合,去建立那些重点的信息系统。 3-13工 程 信 息 管 理 第 三 章 系 统 规 划 关键成功因素是指在一个组织中的若干能够决定 组织在竞争中获胜的区域（或部门）。如果这些区域 （或部门）的运行结果令人满意，组织就能在竞争中 获胜，否则，组织在这一时期的努力将达不到预期的 效果。不同的行业或同一行业中的不同组织可以有不 同的关键成功因素。 通过对关键成功因素的识别，可以找出弥补所需 的关键性信息集合，去建立那些重点的信息系统。 ❑ CSF的基本概念 3-13 3.2 系统规划的常用方法 关键成功因素法（CSF）