A、P阶段 B、D阶段 C、C阶段 D、A阶段 E、以上都不对 10、产品质量审核的出发点是() A、顾客的观点 B、企业的观点 C、国家的角度 D、检验部门的观点 E、追求卓越 二、判断题：（共计10分。10小题，每题1分，在答题纸的题号后对者打√，错者打×。) 1、质量是一个不变的概念，他不会随着时间、地点、使用对象的不同而改变。() 2、排列图的横坐标，是按项目频数递增的顺序自左至右列出的。() 3、产品质量合格与否，是以产品技术标准为客观评价尺度。() 4、我们做任何工作都是先有计划打算，才能按步就班实行，因此PDCA循环的关键是P(计划)阶段。 () 5、全面质量管理的目标是为了消灭废品。() 6、产品质量的统计观点是传统质量管理的一个基本特点() 7、如果两个分布的标准差相同，但平均值相差很大，标准差不能确切的评价其相对波动的大小() 8、容差设计的目的是确定各个参数容许误差的大小() 9、由于生产不均衡、加班突击及管理混乱所造成的误差是技术性误差() 10、产品设计评审的目的在于及早查出和补救产品制造中的缺陷。() 三、计算分析题（共计30分，每题10分） 1、某工序加工件的质量特性值的平均值为3.861，极差的平均值为1.028，已知系数A2为1.023，D4为 2.575,D3为负值，E2为1.772求：平均值控制图和极差控制图的控制界限。 2、车加工一种零件，直径为10mm,公差为+0.023和-0.023，从该批零件中随机抽取100件进行测量，得 到样本平均值为9.997mm,样本标准差为0.007，求该工序的能力指数、判断过程能力情况并说明应采取 的措施。 第2页（共4页）第2页（共 4 页） A、 P 阶段 B、 D 阶段 C、 C 阶段 D、 A 阶段 E、以上都不对 10、产品质量审核的出发点是（ ） A、顾客的观点 B、企业的观点 C、国家的角度 D、检验部门的观点 E、追求卓越 二、判断题：（共计 10 分。10 小题，每题 1 分，在答题纸的题号后对者打√，错者打×。） 1、质量是一个不变的概念，他不会随着时间、地点、使用对象的不同而改变。（ ） 2、排列图的横坐标，是按项目频数递增的顺序自左至右列出的。（ ） 3、产品质量合格与否，是以产品技术标准为客观评价尺度。（ ） 4、我们做任何工作都是先有计划打算，才能按步就班实行，因此 PDCA 循环的关键是 P（计划）阶段。 （ ） 5、全面质量管理的目标是为了消灭废品。（ ） 6、产品质量的统计观点是传统质量管理的一个基本特点（ ） 7、如果两个分布的标准差相同，但平均值相差很大，标准差不能确切的评价其相对波动的大小（ ） 8、容差设计的目的是确定各个参数容许误差的大小（ ） 9、由于生产不均衡、加班突击及管理混乱所造成的误差是技术性误差（ ） 10、产品设计评审的目的在于及早查出和补救产品制造中的缺陷。（ ） 三、计算分析题（共计 30 分，每题 10 分） 1、某工序加工件的质量特性值的平均值为 3.861，极差的平均值为 1.028,已知系数 A2 为 1.023，D4 为 2.575，D3 为负值，E2 为 1.772 求：平均值控制图和极差控制图的控制界限。 2、车加工一种零件，直径为 10mm,公差为+0.023 和-0.023,从该批零件中随机抽取 100 件进行测量,得 到样本平均值为 9.997mm,样本标准差为 0.007,求该工序的能力指数、判断过程能力情况并说明应采取 的措施