25、旅行社的分销策略有以下三种：即密集分销、选择分销和独家分销。 二、复习思考题 1、名词解释：旅行社营销组合、品牌、品牌资产、内部营销、市场取脂定价策略、市 场渗透策略 2、试述旅行社市场调查和预测的过程。 3、试述旅行社产品价格制定的步骤。 4、旅行社经常使用的促销手段包括哪些？各有什么特点？ 5、论述旅行社几种不同的销售渠道策略及其优缺点。 6、旅行社的品牌建设有哪些自身的特点？ 7、试述旅行社内部营销活动的基本内容。 8、在市场预测中如何运用德尔菲法、市场测试法、时序预测法？ 9、旅行社产品价格的类型有哪些？各有哪些特点？ 10、说明旅行社产品定价的依据。 11、说明旅行社促销管理的功能和内容 12、如何选择并管理好旅游中间商？ 三、案例分析题 节假日热点热线营销的俐与弊 案例1：珠海某旅行社组团三峡游，恰逢国庆旅游纸季，小三峡游客超出接 待量的4倍，这个团的导游费了九牛二虎之力说服游船调度，总算让几十个游客都上了 小船，游了小三峡。可是，等所有的游客看完小三峡到大船上继续游三峡时，时间比预 计的整整晚了4个小时。天色已暗，于是，两峡风光就被夜幕遮蔽了。该团游溶回到珠 海要求全额退赔，理由是三峡2/3的风光没看到，还浪费了时间和精力。旅行社为此赔 上了不少人力和精力作解释，十分头痛。 案例2：早在一个多月前，当沪上各家旅行社开始安排春节的旅游计伐划时， 上海大众旅游公司总经理李俊华就向记者表示，新千年的第一个春节，大众旅游公司将 15 15 25、旅行社的分销策略有以下三种：即密集分销、选择分销和独家分销。 二、复习思考题 1、名词解释：旅行社营销组合、品牌、品牌资产、内部营销、市场取脂定价策略、市 场渗透策略 2、试述旅行社市场调查和预测的过程。 3、试述旅行社产品价格制定的步骤。 4、旅行社经常使用的促销手段包括哪些？各有什么特点？ 5、论述旅行社几种不同的销售渠道策略及其优缺点。 6、旅行社的品牌建设有哪些自身的特点？ 7、试述旅行社内部营销活动的基本内容。 8、在市场预测中如何运用德尔菲法、市场测试法、时序预测法？ 9、旅行社产品价格的类型有哪些？各有哪些特点？ 10、说明旅行社产品定价的依据。 11、说明旅行社促销管理的功能和内容 12、如何选择并管理好旅游中间商？ 三、案例分析题 节假日热点热线营销的利与弊 案例 1：珠海某旅行社组团三峡游，恰逢国庆旅游旺季，小三峡游客超出接 待量的 4倍，这个团的导游费了九牛二虎之力说服游船调度，总算让几十个游客都上了 小船，游了小三峡。可是，等所有的游客看完小三峡到大船上继续游三峡时，时间比预 计的整整晚了 4个小时。天色已暗，于是，两峡风光就被夜幕遮蔽了。该团游客回到珠 海要求全额退赔，理由是三峡 2/3 的风光没看到，还浪费了时间和精力。旅行社为此赔 上了不少人力和精力作解释，十分头痛。 案例 2：早在一个多月前，当沪上各家旅行社开始安排春节的旅游计划时， 上海大众旅游公司总经理李俊华就向记者表示，新千年的第一个春节，大众旅游公司将