《管理学原理》笔记 组织结构扁平化,部门间界限更加模糊甚消失,自我导向的团队成为组织活动的核 一横向的过程联系取代纵向的部门分割而成为管理的核心 企业间新型的竞争与协作关系,导致了共生共荣的企业生态系统诞生 战略联盟、网络企业、外包等形式的出现将使得企业概念本身变得更加丰富 当前管理发展的新动向 一战略地位的提高 以质量为核心的管理体系的谜语认同 以顾客满意为目标的经营理念和经营方式的研究 企业再造工程的热潮 管理]一是让别人和自己一起去实现既定目标的过程,是一切集体活动所不可缺少的 要素 管理的目的}一效率+效果 管理的层次]:高层管理事务]:人际关系方面 中层管理 信息传递 基层管理 决策制定 管理者]——指挥别人活动的人 管理者的职能]——计划、组织、领导、控制 ①计划:a.确定企业发展目标,形成目标体系(总分)(从顶向F分解,从底向上实现) b.战略(确定主攻方向及资源分配最优方式) c.具体的操作性计划 ②组织:a.建立一个组织结构 b.人员配备(人力资源管理)选拨人、考评人、培训人 ③领导:对下属施加影响的过程 a.沟通 b.激励 C.领导方式和作风 ④控制:找到偏差并纠偏的过程 [管理的条件]:①一致认可的目标 ②两个以上的人(集体组织) 组织是一个系统 五个内部要素:人、物、信息、机构和目的。 管理的发展阶段: ①早期的管理实践和管理思想阶段(人类产生——18世纪工业革命前) ②管理发展的萌芽阶段(18世纪工业革命—-19世纪末20世纪初) ③古典管理理论阶段(19世纪和20世纪初--20世纪30年代) ④人类关系学说和行为科学阶段(30年代——60年代) ⑤现代管理阶段(60年代——80年代) ⑥80年代后的新发展(80年代一一今) 第2页共21页《管理学原理》笔记 第 2 页 共 21页 ——组织结构扁平化，部门间界限更加模糊甚消失，自我导向的团队成为组织活动的核 心。 ——横向的过程联系取代纵向的部门分割而成为管理的核心 ——企业间新型的竞争与协作关系，导致了共生共荣的企业生态系统诞生 ——战略联盟、网络企业、外包等形式的出现将使得企业概念本身变得更加丰富。 当前管理发展的新动向 ——战略地位的提高 ——以质量为核心的管理体系的谜语认同 ------以顾客满意为目标的经营理念和经营方式的研究 ------企业再造工程的热潮 [管理]——是让别人和自己一起去实现既定目标的过程，是一切集体活动所不可缺少的 要素。 [管理的目的]——效率+效果 [管理的层次]： 高层管理 [事务]： 人际关系方面 中层管理 信息传递 基层管理 决策制定 [管理者]——指挥别人活动的人 [管理者的职能]——计划、组织、领导、控制 ①计划：a.确定企业发展目标，形成目标体系（总分）（从顶向 F 分解，从底向上实现） b.战略（确定主攻方向及资源分配最优方式） c.具体的操作性计划 ②组织： a.建立一个组织结构 b.人员配备（人力资源管理）选拨人、考评人、培训人 ③领导：对下属施加影响的过程 a.沟通 b.激励 c.领导方式和作风 ④控制：找到偏差并纠偏的过程 [管理的条件]：①一致认可的目标 ②两个以上的人（集体组织） 组织是一个系统 五个内部要素：人、物、信息、机构和目的。 管理的发展阶段： ①早期的管理实践和管理思想阶段（人类产生——18 世纪工业革命前） ②管理发展的萌芽阶段（18 世纪工业革命——19 世纪末 20 世纪初） ③古典管理理论阶段（19 世纪和 20 世纪初——20 世纪 30 年代） ④人类关系学说和行为科学阶段（30 年代——60 年代） ⑤现代管理阶段（60 年代——80 年代） ⑥80 年代后的新发展（80 年代——今）