MBA教程案例人力资源管理案例 100多项核心技术转化成6万种新产品，并在其中的47大类产品事 业部下汇聚了900个经昔这些产品的创利中心。尽管这些子公司日 益庞大并进入成熟期，3M公司作为一家从砂纸业开始起步的企业已 有些老化，但它通过发挥员工能动性，四年内大量新产品问世，从 而使公司销售额增长了30%，企业继续向前发展。 和3M公司过去的对手一诺顿公司的苦苦挣扎相比，我们如 何解释3M公司的持久性成功呢？其他公司又如何仿效3M公司这 一制度化的企业创新精神增长源呢？当来自几十家公司的管理标准 专家们前往明尼阿波利斯拜见圣·保罗时，他们试图找到这些问题的 答案。他们中的大部分人得出一个简单却有力的结论：秘密并不存 在于3M公司的组织结构、计划或动机上一尽管这些是3M公司 经营活动的基础—但它们和那些没有塑造出像3M公司那样有强 大及持续的企业创新动力的公司的结构特征相比也没有太大的差别。 真正的差异很简单，也很令人信搬：3M公司的发展基石是对员工能 力的深刻、真诚、坚定的信任，而立足于这一基本信念的一系列组 织政策和管理实践营造了3M公司的经营环境。 虽然3M公司的企业文化富有特色，但并非独一无二。当我们 对其他几家强调创新精神的公司的经营环境进行研究时，我们发现 这些公司也能够激发基层员工的能动性，而这正是3M公司半个多 世纪来一直在做的。总结3M公司，我们可以从企业创新实践中概 ·20·