2013年第12期(总第516期) 管理学动态 阻管理 的费用,做到“以案例养案例”。写出一个企业案例“科学发现”和“科学应用”两个层面,艺术也分“艺 成本较高哈佛大学商学院的经验是时间上要用6术创作”和“艺术欣赏”两个层面。“科学发现”和 个月以上;经费一般达5万美元;50%的案例使用“艺术创作”都比较难,而“科学应用”和“艺术欣 两次就被淘汰,因为其素材可能没有广泛的商业价赏”都比较容易。人们常说,“管理既是科学,又是 值。中国国内的情况大体也是这样,当年北京大学艺术”,这里所说的“科学”多指“科学成果的应 开始筹建案例库时,曾借助国家自然科学基金项目用”,而这里所说的“艺术”却多指“艺术的创作”, 资助,全国招标的合格案例每个付1万元的补贴,绝不是指对艺术的欣赏。对于工商管理工作来说, 而同期国家社会科学基金一般项目资助幅度在2~越高层的管理如董事长和CEO的工作,艺术成分 3万元,重要性显而易见。 越多;越基层的管理,如部门经理或车间主任,甚至 国内的大连理工大学创办了一个专门发表案是现场调度或质量控制的工作,科学成分则越高。 例的正式刊物《管理案例研究》,另外《管理世界》、当然,与此相应的一般规律是,越是高层,“艺术创 《中国工业经济》等国内一流刊物也都设有案例专造”越重要;越是基层,“科学应用”越普遍(于立 栏。许多院校在如何把案例视为科研成果方面积2011)。 累了成功经验。更重要的是,教育部学位与研究生 对于工商管理教育而言,其课程体系中既有科 评估中心已经明确,案例建设正式列入工商管理学学成分较多的课程,也有艺术成分较多的课程。前 科评估内容。这是非常正确的做法 者主要有《生产管理》、《物流与供应链管理》、《管 3、案例教学是工商管理艺术性教育的主要理信息系统》、《会计学》、《优化方法》等。后者主 途径 要有组织行为学》、《人力资源管理》、《企业文化 人们常说管理既是科学又是艺术,具有“二重与伦理》、《企业战略》、《公司组织设计》或《公司治 性”。下面一个接近于寓言的故事更能说明这一理结构》、《企业、政府与社会》等。当然,也有的课 点。这也是我为东北财经大学出版社出版的一套程差不多是科学成分和艺术成分并重的,如《公司 工商管理教材丛书写的总序中的内容 理财》、《数据模型与预测》、《管理经济学》等。 科学家爱因斯坦曾经发给艺术家卓别林这样 在工商管理教学过程中,科学成分越多,越适 封生日贺电,您的艺术作品誉满全球,真不愧为合课堂教学,也就越利于规模培养;而艺术成分越 伟大的艺术大师。卓别林这样回复爱因斯坦,您的多则越适合个人感悟,也越适合于案例教学,从而 相对论世界上没有多少人能懂,真是伟大的科学只能侧重于个别指导或小组讨论。换个角度,对于 家。前者“雅俗共赏”很伟大,后者“曲高和寡”也伟工商管理的本科生或MBA学生,特别是EMBA的 大,似乎有些矛盾,其实不然,这恰恰体现出“艺术学生来说,前者可以较多地依赖于学校和教师,后 性”与“科学性”的一致性。 者则主要取决于个人的悟性。这也是“管理学院学 对上述对话的一般理解是,科学往往为少数人得到”与“管理学院学不到”这两种说法都有道理的 所发现,因此,“曲高和寡”;而艺术必须要让大多数原因。这两种完全相反的观点(核心是企业家是否 人所接受,因而“雅俗共赏”。这当然是正确的,但是学校培养出来的)的焦点就在于,各自过多强调 这只是从一个角度看问题。如果再从另一角度分管理的“科学性”或“艺术性”,而忽略了二者间的 析,才能得到圆满理解,即科学虽然由少数人所发致性。事实上,商学院只有处理好这二者间的关 现,但却可以被多数人所掌握;而艺术虽然可为大系,才有可能办出自己的特色和声誉 多数人所接受但却只能由少数人所创作。正是在 说到这里,就可以很方便地解释为什么“文人” 这个意义上,“科学性”与“艺术性”在哲理上是完全的子女容易传承父业,而真正的企业家却很难继承 可以统一的。 的道理了。其中的关键在于,“治学之道”的“规律 对科学和艺术还要做进一步的分析,科学分性”(即“科学性”)较强,知识和经验的积累可以潜 ①比如说,美国演员出身的里根可以说是一个难得的国家总统却难以当好一个企业工程师。企业和国家都是这样,越往 高层,“外行领导内行”越普遍,而越往基层,专业技能越重要,“外行领导内行”的现象则越少 178 C1994-2017ChinaAcademicjOurnalElectronicPublishingHouse.Allrightsreservedhttp://www.cnki.net2 0 1 3 年 第 1 2 期 ( 总第 5 1 6 期 ) S 環攀纖S 的 费用 , 做到 “ 以 案例 养案例 ” 。 写 出 一个企业案例 “ 科学发现 ” 和 “ 科学应用 ” 两个层 面, 艺术也分 “ 艺 成本较高 , 哈佛大学商学院 的经验是 : 时 间 上要用 6 术创作 ” 和 “ 艺 术欣赏 ” 两个 层面 。 “ 科学 发现 ” 和 个月 以 上 ; 经费 一 般达 5 万 美元 ; 5 0 % 的 案例使用 “ 艺术创作 ” 都 比 较 难 , 而 “ 科学 应用 ” 和 “ 艺 术欣 两次就 被淘 汰, 因 为其素 材可 能 没有广泛 的 商业价 赏 ” 都 比 较容易 。 人们常 说 , “ 管理既 是科学 , 又 是 值。 中 国 国 内 的情况大体也是这样 , 当 年北京大学 艺术 ” , 这 里 所说 的 “ 科 学 ” 多 指 “ 科 学 成果 的 应 开始筹建案例 库时 , 曾 借助 国 家 自 然科学基金项 目 用 ” , 而这里所说 的 “ 艺术 ” 却 多 指 “ 艺 术 的 创 作 ” , 资助 , 全 国 招 标的 合格案例 每个付 1 万元 的 补贴 , 绝不是指对艺术的 欣赏 。 对于工商管理工作来说 , 而 同期 国家社会科学基金一般项 目 资助幅度 在 2 ~ 越高层的 管理 , 如 董事长和 C E O 的 工作 , 艺术成分 3 万元, 重要性显而易 见。 越多 ; 越基层的 管理 , 如 部 门经理或车 间 主 任 , 甚 至 国 内 的 大连理工大学 创 办 了 一个专 门 发 表案 是现场调度或质量控制 的 工作 , 科 学成分则越 高 ? 。 例 的正式刊 物《 管理案例研究》 , 另 外《 管理世界》 、 当 然, 与此相应 的 一 般规律是 , 越是 高 层 , “ 艺 术创 《 中 国 工业经济》 等 国 内 一流 刊 物 也都设有案例专 造 ” 越重要 ; 越是 基层 , “ 科 学应用 ” 越普遍 ( 于 立 , 栏。 许多 院校在如 何把案例视 为科研成果方 面 积 2 0 1 1 ) 。 累 了成功经验。 更重要的是 , 教育部学位与 研究生 对于工商管理教育 而言 , 其课 程体 系 中 既 有科 评估中 心 巳 经明 确 , 案例 建设正式列 入工商管理学 学成分较多 的 课程 , 也有艺 术成分较多 的课 程。 前 科评估内 容。 这是非 常正确 的 做法。 者主要有《 生产 管理》 、 《 物 流与 供应链 管理》 、 《 管 3 、 案 例 教 学 是工 商管 理艺 术性 教 育 的 主要 理信息 系统》 、 《 会计学》 、 《 优化方法》 等 。 后者 主 途径 要有《 组织行 为学 》 、 《 人 力 资 源 管 理》 、 《 企业 文化 人们常说 , 管理既是科学又 是艺术 , 具有 “ 二重 与伦理》 、 《 企业战 略》 、 《 公司 组织设计》 或 《 公 司 治 性 ” 。 下 面一个 接近 于 寓 言 的 故 事更能 说 明 这 一 理结构》 、 《 企业 、 政府与 社会》 等。 当 然 , 也有 的 课 点。 这也是我 为 东 北财经大学 出 版社 出 版 的 一套 程差不 多是科学成 分和艺 术成 分并重 的 , 如 《 公 司 工商管理教材丛书 写的总序 中 的 内容。 理财》 、 《 数据 、 模型 与预测 》 、 《 管理经济学》 等。 科学家爱 因 斯坦 曾 经发 给艺术家卓别林这 样 在工商管理教 学过 程 中 , 科 学成分越 多 , 越 适 一封生 日 贺 电 , 您 的艺术作 品 誉满全球 , 真不愧 为 合课堂教学 , 也就 越利 于 规模培养 ; 而艺术成分 越 伟大的 艺术大师。 卓别林这样 回 复 爱 因 斯坦 , 您 的 多 , 则 越适合个人感悟 , 也越适合于案例教学 , 从而 相对论 世界上没有 多少 人能 懂 , 真是 伟大 的科 学 只 能侧重于个别指导或小组讨论 。 换个角 度 , 对于 家。 前者 “ 雅俗共赏 ” 很伟大 , 后者 “ 曲 高 和寡 ” 也伟 工商管理 的 本科生或 M B A 学 生 , 特别 是 E M B A 的 大 , 似 乎有些 矛 盾 , 其实 不 然 , 这恰恰体现 出 “ 艺术 学生来说 , 前 者可 以 较多 地依赖 于学校和 教 师, 后 性 " 与 “ 科学性 ” 的 一致性。 者则主要取决于 个人的悟性 。 这也是 “ 管理学院学 对上述对话的 一般理解是 , 科学往往 为少数人 得到 ” 与 “ 管理学院学不到 ” 这两种说法都有 道理 的 所发现, 因 此, “ 曲 高和寡 ” ; 而艺 术必须要让大多 数 原因 。 这两种完 全相反的观点 ( 核心 是企业家是否 人所接受 , 因 而 “ 雅俗共赏 ” 。 这当 然是正 确 的 , 但 是学校培养 出 来 的 ) 的 焦点 就在 于 , 各 自 过多强调 这只 是从 一个角 度看 问 题。 如 果再从 另一 角 度分 管理的 “ 科学性 ” 或 “ 艺术性 ” , 而忽 略了二者 间 的 一 析 , 才能 得到 圆 满理解 , 即 科学虽 然 由 少数人所发 致性。 事实上 , 商 学院 只 有处 理好 这 二者 间 的 关 现 , 但却 可 以 被多数人所掌 握 ; 而艺 术虽 然可为 大 系 , 才有可 能办出 自 己 的特色和声誉。 多数人所接受 , 但却 只 能 由 少 数人所创作 。 正是在 说到这里 , 就可 以很方便地解释为什么 “ 文人 ” 这个意 义上 , “ 科学性 ” 与 “ 艺术性 ” 在哲理上是完全 的 子女容易传承父业 , 而真正的企业家却很难继承 可 以统 一的 。 的道理 了 。 其 中 的关键在 于, “ 治 学之道 ” 的 “ 规 律 对科学和 艺 术还要 做 进 一步 的 分 析 , 科 学 分 性 ” ( 即 “ 科学性 ” ) 较强 , 知 识和经验 的 积 累 可 以潜 ① 比如说 , 美 国 演员 出 身的 里根可以 说是 一个难得的 国家总统 , 却难 以 当好 一个企业工程师 。 企业 和 国家都 是这样 , 越往 高层 , “ 外行领导 内 行 ” 越普遍 , 而越往基层 , 专业技能越重要 , “ 外行领导 内 行 ” 的现 象则越少 。 1 7 8