2.【非常规思维》3M公司何以超越诺顿公司？ 诺顿公司的高层管理者始终坚持执行收购扩张型战略，同时，他们 通过监视其战略经营单位在限定的经营业务组合中取得的业绩来追 求公司收益。 与此相反，3M公司的管理理论看起来似乎远不及诺顿公司复 杂，尤其在某些方面还使用了一些人们在管理实践中将要摒弃的管 理工具和技术。确实，没有几家公司在创业初期像3M公司这样前 景暗淡。3M公司一边苦苦挣扎，试图从早期的采矿业中获得利润， 一边涉及砂纸行业。但在一个名叫威廉·L·麦柯尼待的年轻会计执笋 公司之前，该公司作为一个砂纸制造商的业绩和作为矿业开采者一 样难以给人留下印象。本世纪20年代，当麦柯尼特升至公司最高层 后，他创立了一套管理理论，该理论相对于当时盛行的有领先优势 的管理原理和实践而言是挺怪异的。然而，当他把他的管理信条深 植于3M公司的组织标准和经营过程中后，该公司成长为当代最富 成就的公司之一，当然也是始终最有创新精神的公司之一。 根据麦柯尼特的自述，他的关于组织和管理的观念深受两个人 的影响，这两个人在这个年轻公司创业之初与两起关键事件息息相 关。第一位是弗朗西斯·欧凯，他是麦柯尼特聘用的3M公司第一个 专门从事产品开发的卓越而古怪的发明家。欧凯的第一项发明是防 水砂纸，这项发明很快就大受市场欢迎，此事不仅证明了研究和实 验的价值，而且也形成了3M公司独特的产品标识，这正是3M公 ·17