激励问题;组织中非正式组织及人与人之间的关系;群体行为;领导模式等。 有关理论在本套书及本书的有关部分中都要作介绍,因而在这里不再赘述。 上述理论是通过对“人”的认识开始的,而且重在从满足人的需求方面 来调动员工的积极性、主动性。为“以人为中心”的管理理论奠定了基础。 在现实实践中,随着生产力的发展和理论研究的进步。这些理论也逐渐 表现出一定的局限性。于是,管理理论逐渐转向科学化与人际化的结合。而 在结合中,由于研究的侧重点等的不同,出现了一系列的学派,下面分别作 简单介绍。 ●现代管理:科学化与人际化的统 1、管理就是决策。 这一理论可以称为“决策学派”的核心观点。这一学派的代表人物是美 国的赫伯特·西蒙( Herbert A· Simon,1916年一)。他于1943年在芝加 哥大学获得博士学位。自1940年以后,先后任教于加利福尼亚大学、伊利诺 斯工业大学、卡内基·梅隆大学等。1961年一1965年任美国社会科学研究 委员会主席。他在广泛吸收前人研究成果的基础上,经过数十年的潜心研究, 终于创立了决策理论。由于在决策理论方面的研究有突出贡献,曾于1978 年获得诺贝尔经济学奖。他的主要代表作有:《组织)、《管理决策新科学 以西蒙为代表的决策学派理论的主要内容包括以下几个方回: ①管理就是决策。 西蒙认为:管理全过程就是一个完整的决策过程,管理的各项活动和计 划、组织、指挥与控制中,无一不进行决策。因而,决策贯穿于管理的各个 方面。管理就是决策。例如在管理的计划阶段,要编制计划必然要从多个方 案中进行评价比较,并最终选择一个优化方案,而这一选择过程本身就是决 策。 ②决策的程序。 西蒙认为,科学决策的程序主要包括以下四个阶段:选择决策问题;制 订拟选方案;选择优化方案;对优化方案进行评价等 ③关于程序化决策与非程序化决策的划分。 西蒙认为,企业管理的全部决策,总体上可分为两大类:程序化决策和 非程序化决策。其中“程序化决策”就是对经常重复出现的决策问题的决策。 “非程序化决策”就是对“例外问题”的决策。 决策理论学派不仅在决策的程序。技术和类型方面有较深入的研究,而 且也注意应用到企业管理的实践中去。它极大地丰富了现代管理理论的内 谷 2,管理的系统方法:组织是一个协作系统。 这一理论的代表人物是切斯特·巴纳德( Chester Z· Barnard),他是 美国的高级经理人员与管理学家。他从自身的实践经验出发,通过大量的例 证研究,最后总结出一套“自觉协作活动系统”理论。对组织理论及其发展 做出了重要贡献。 巴纳德认为,组织中的每个人应克服生理、心理、物质与社会因素的限 制,进行自觉的协作。组织就是一个人们有目的,有意识的自觉协作活动的 系统,而在这一系统中,最关键的是经理人员。激励问题；组织中非正式组织及人与人之间的关系；群体行为；领导模式等。 有关理论在本套书及本书的有关部分中都要作介绍，因而在这里不再赘述。 上述理论是通过对“人”的认识开始的，而且重在从满足人的需求方面 来调动员工的积极性、主动性。为“以人为中心”的管理理论奠定了基础。 在现实实践中，随着生产力的发展和理论研究的进步。这些理论也逐渐 表现出一定的局限性。于是，管理理论逐渐转向科学化与人际化的结合。而 在结合中，由于研究的侧重点等的不同，出现了一系列的学派，下面分别作 一简单介绍。 ●现代管理：科学化与人际化的统一 1、管理就是决策。 这一理论可以称为“决策学派”的核心观点。这一学派的代表人物是美 国的赫伯特·西蒙（Herbert A·Simon，1916 年—）。他于 1943 年在芝加 哥大学获得博士学位。自 1940 年以后，先后任教于加利福尼亚大学、伊利诺 斯工业大学、卡内基·梅隆大学等。1961 年一 1965 年任美国社会科学研究 委员会主席。他在广泛吸收前人研究成果的基础上，经过数十年的潜心研究， 终于创立了决策理论。由于在决策理论方面的研究有突出贡献，曾于 1978 年获得诺贝尔经济学奖。他的主要代表作有：《组织）、《管理决策新科学》 等。 以西蒙为代表的决策学派理论的主要内容包括以下几个方回： ①管理就是决策。 西蒙认为：管理全过程就是一个完整的决策过程，管理的各项活动和计 划、组织、指挥与控制中，无一不进行决策。因而，决策贯穿于管理的各个 方面。管理就是决策。例如在管理的计划阶段，要编制计划必然要从多个方 案中进行评价比较，并最终选择一个优化方案，而这一选择过程本身就是决 策。 ②决策的程序。 西蒙认为，科学决策的程序主要包括以下四个阶段：选择决策问题；制 订拟选方案；选择优化方案；对优化方案进行评价等。 ③关于程序化决策与非程序化决策的划分。 西蒙认为，企业管理的全部决策，总体上可分为两大类：程序化决策和 非程序化决策。其中“程序化决策”就是对经常重复出现的决策问题的决策。 “非程序化决策”就是对“例外问题”的决策。 决策理论学派不仅在决策的程序。技术和类型方面有较深入的研究，而 且也注意应用到企业管理的实践中去。它极大地丰富了现代管理理论的内 容。 2，管理的系统方法：组织是一个协作系统。 这一理论的代表人物是切斯特·巴纳德（Chester Z·Barnard），他是 美国的高级经理人员与管理学家。他从自身的实践经验出发，通过大量的例 证研究，最后总结出一套“自觉协作活动系统”理论。对组织理论及其发展 做出了重要贡献。 巴纳德认为，组织中的每个人应克服生理、心理、物质与社会因素的限 制，进行自觉的协作。组织就是一个人们有目的，有意识的自觉协作活动的 系统，而在这一系统中，最关键的是经理人员