销售部 财务部 商品部 服务部 ·通信 ·人力资源管理 ·采购政策 法律 *库存政策 *数据处理 “预算物流资金 物流管理 图8-5第五阶段的组织结构 与前面几个组织结构比较，在矩阵式的组织结构中，综合物流才真正成为服务性的部门。 它可以帮助协调从商品采购、商品储存到商品销售的整个物流过程。就象法律部门可以为销 售、财务、商品等其它部门提供基本服务一样，实质上，此时的物流经理已经充当协调者的 一他角：提秀钻警合物流与他功能的医检及省红在路经理金办之造下。降式结构才能发挥一 一种团队工作的方法。由于这种结构在责任、职权和沟通方面的复杂性，所 以要不断的监控才能确保成功。从表81中可以看到第五阶段的财务工作涉及到所有的物流 的活动：表中的水平箭头表明物流活动贯穿于整个连锁企业，它不再是单单归属于某个具体 职能部门。 8-1第五阶段的矩阵式组织结构 物流活动 销 财务 商品 运输 商品配送到门 预算 采购运输：选择 店：选择承运人 承运人： 设施结构 门店运作与选址 预算 仓库运作与选址 库存 门店商品库存： 预算 采购：仓库商品 服务支持 库存 搬运 门店商品搬运系 预算 仓库搬运系统： 包装 信息 订货处理：需求 预测 采购时间表 顶测 多184 图 8-5 第五阶段的组织结构 与前面几个组织结构比较，在矩阵式的组织结构中，综合物流才真正成为服务性的部门。 它可以帮助协调从商品采购、商品储存到商品销售的整个物流过程。就象法律部门可以为销 售、财务、商品等其它部门提供基本服务一样，实质上，此时的物流经理已经充当协调者的 角色，是联结综合物流与其他功能的螺栓。只有在总经理全力支持下，矩阵式结构才能发挥 作用，因为它是一种团队工作的方法。由于这种结构在责任、职权和沟通方面的复杂性，所 以要不断的监控才能确保成功。从表 8-1 中可以看到第五阶段的财务工作涉及到所有的物流 的活动；表中的水平箭头表明物流活动贯穿于整个连锁企业，它不再是单单归属于某个具体 职能部门。 表 8-1 第五阶段的矩阵式组织结构 物流活动 销售 财务 商品 运输 商 品 配 送 到 门 店；选择承运人 预算 采购运输；选择 承运人； 设施结构 门店运作与选址 预算 仓库运作与选址 库存 门店商品库存； 服务支持 预算 采购；仓库商品 库存； 搬运 门店商品搬运系 统 预算 仓库搬运系统； 包装 信息 订货处理；需求 预测 预测 采购时间表 销售部 *通信 *采购政策 *库存政策 *预算物流资金 财务部 商品部 *人力资源管理 *法律 *数据处理 *物流管理 服务部 总经理