第一节什么是6σ质量管理 1、6σ管理的来源 6σ管理(六西格玛或Sⅸ X Sigma,统计学上用来表示“标 准偏差”,即数据的分散程度)是80年末作为一种突破性 的质量管理战略在摩托罗拉公司成型并付诸实践, 年后取得了空前的成功:产品的不合格率从百万分之 6210(大约四西格玛)减少到百万分之32(5.5西格 玛),在此过程中节约成本超过20亿美金。随后许多 企业效仿并全面推广6σ质量战略。但真正把这一高度 有效的质量战略变成管理哲学和实践,从而形成一种 企业文化的是在杰克韦尔奇领导下的通用电气公司 (GE) 88 第一节 什么是6σ质量管理 1、6 σ管理的来源 6σ管理（六西格玛或 Six Sigma，统计学上用来表示“标 准偏差”,即数据的分散程度 ）是80年末作为一种突破性 的质量管理战略在摩托罗拉公司成型并付诸实践，三 年后取得了空前的成功：产品的不合格率从百万分之 6210（大约四西格玛）减少到百万分之32（5.5西格 玛），在此过程中节约成本超过20亿美金。随后许多 企业效仿并全面推广6σ质量战略。但真正把这一高度 有效的质量战略变成管理哲学和实践，从而形成一种 企业文化的是在杰克·韦尔奇领导下的通用电气公司 （GE）