试卷代号：2534 中央广播电视大学2010一2011学年度第二学期“开放专科”期末考试 汽车及配件营销管理(A)试题答案及评分标准 (供参考) 2011年7月 一、填空题（每空1分，共20分） 1.商品经营 营利性服务 2.汇票 本票 3.加工制作 销售 4.人体健康 人身财产安全 5.商品 服务 6.自愿 公平 7.传递信息 公众态度 8.维护制度 维护规范 9.询问法 观察法 10.喷油 喷油器 二、选择题（每题1分，共10分） 1.C 2.B 3.D 4.A 5.A 6.C 7.B 8.B 9.A 10.C 三、判断题（每题2分，共20分）】 1.× 2.W 3.× 4.× 5. 6.× 7./ 8./ 9./ 10./ 四、简答题（每题10分，共20分） 1.请解释说明现代营销理论中的‘4P’和‘6P’分别代表什么含义？ 答案要求：分别是产品、价格、渠道、促销，以及产品、价格、渠道、促销、权利和公共关系。 要求加以解释。 2.请具体说明汽车二级维护的内容和目的。 答案要求：内容包括日常维护、保养以及检查调整。目的是为了保证车辆在以后的较长时 间内的良好运行。要求进行解释说明。 2397试卷代号 5 3 中央广播电视大学 1学年度第二学期"开放专科"期末考试 汽车及配件营销管理 )试题答案及评分标准 (供参考) 2011 年7 一、填空题(每空 1分，共 0分) 1. 营 营利 性服 2. 汇票 3. 4. 健康 5. 服务 6. 愿 公平 7. 传递信 8. 度 维 9. 10. 二、选择题(每题 1分，共 0分) 1. C 6. C 2. B 7. B 3. D 8. B 4. A 9. A 5. A 10. C 三、判断题(每题 2分，共 0分) 1. X 2. 3. X 4. X 5. ,J 6. X 7. 8. 9. 10. 四、简答题(每题 0分，共 0分) 1. 解 释 现代 营销 理论 ‘4P' 6P' 含义 答案要求:分别是产品、价格、渠道、促销，以及产品、价格、渠道、促销、权利和公共关系。 要求加以解释。 2. 二级 答案要求:内容包括日常维护、保养以及检查调整。目的是为了保证车辆在以后的较长时 间内的良好运行。要求进行解释说明。 2397