计划制定过程 (1)准备阶段。要做的工作包括收集有关情报资料,分析内外环境,确定计 划目标。 (2)选择阶段。主要工作包括拟定备择方案,通过各方案的评价分析选择最 满意方案。 (3)形成阶段。该阶段要做的工作包括拟定派生计划,编制预算 第二节管理控制 、控制工作的必要性 1.控制的目的 控制工作的最高宗旨是实现组织的目标。有以下两个目的 (1)“维持现状” (2)“打破现状”。 2.控制要解决的问题 (1)“急性问题”:经常产生的可迅速地、直接地影响组织日常经营活 动的 (2)“慢性问题”:长期存在会影响组织素质的 3.控制工作的必要性 任何组织、任何活动都需要进行控制 控制工作与管理的其他职能密不可分 控制与计划、组织、领导的关系。 、有效控制的基本要求 控制要有预见性和可操作性 个真正有效的控制系统应该能预测未来,及时发现可能出现的偏差,预先采取 措施,调整计划,而不是等出现了问题再去解决计划制定过程 （ l ）准备阶段。要做的工作包括收集有关情报资料，分析内外环境，确定计 划目标。 （ 2 ）选择阶段。主要工作包括拟定备择方案，通过各方案的评价分析选择最 满意方案。 （ 3 ）形成阶段。该阶段要做的工作包括拟定派生计划，编制预算。 第二节 管理控制 一、控制工作的必要性 1 ．控制的目的 控制工作的最高宗旨是实现组织的目标。有以下两个目的： （ 1 ） “ 维持现状 ” ； （ 2 ） “ 打破现状 ” 。 2 ．控制要解决的问题 （ 1 ） “ 急性问题 ” ：经常产生的可迅速地、直接地影响组织日常经营活 动的； （ 2 ） “ 慢性问题 ” ：长期存在会影响组织素质的。 3 ．控制工作的必要性 任何组织、任何活动都需要进行控制 控制工作与管理的其他职能密不可分 控制与计划、组织、领导的关系。 二、有效控制的基本要求 1 ．控制要有预见性和可操作性 一个真正有效的控制系统应该能预测未来，及时发现可能出现的偏差，预先采取 措施，调整计划，而不是等出现了问题再去解决