可以说，从整个移动通信市场来看，高校大学生市场已经成为继城市市场、农村 市场、集团市场之后的又一大新兴通信市场。而且随着近几年的高校大扩招，全 国大学生人数己经突破千万，市场容量和潜在前景己经到了不可小视的地步。加 上互联网应用在高校中的日益普及，移动以“短信套餐”和“动感QQ”为卖点 推出动感地带品牌来快速抢占这块市场，无疑是先发制人，进而，提升自己的整 体市场占有率，更加巩固中国移动的现有市场地位。 M一ZONE的未来分量 多年来的移动市场运作经验，已经让中国移动意识到了持续发展和长期发力的重 要性。然而，如何为自己在未来几年的持续发展做好准备？“动感地带”也许就 是中国移动对未来2~4年的发展前景布下的一枚大棋子。 从营销的观点看，“顾客满意”和“顾客信任”是两个层面的问题，如果说顾客 满意是一种价值判断的话，顾客信任则是顾客满意的行为化。而当两者能够达到 一种有效结合的时候，企业和产品在市场中的分量就会不可估量。 “动感地带”的大学生用户在未来2~4年之后，大多成为社会中的中高层收入 者，不仅购买力会有一种质的飞跃，而且其对移动通信的需求将会更加强烈。如 果中国移动的“动感地带”能够不断健全完善并健康发展到未来3一4年的话， 这种不断积累下来的顾客忠成就会升级成为双方之间一种品销售的完美桥梁】 这种已经建立起来的品牌忠诚和顾客信任关系，就会不由自主地把那些已经成长 为通信消费主力军的“大学生们”继续留在中国移动的门下。 动感地带(M-ZONE)是什么 “动感地带”(M一ZONE)是由中国移动通信2003年3月正式推出的、面向年 轻人的全新GSM数字移动电话客户品牌，客户入网采取预付费签约方式。“动 感地带”定位“新奇”，“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。 “动感地带”是中国移动通信市场营销历史上第一个客户品牌，即根据客户需求， 将需求类似的客户划为一个群体，针对这个群体设计最适合他们需求的业务和资 费。 “动感地带”的短信套餐，分别为每月支付20元发300条短信或每月支付30 元发500条短信。同时，为配合这项业务的推广，中国移动特地在“动感地带” 中采用了STK卡，使其拥有更大的存储空间。除了短信包月的优惠外，中国移 动还提供了“动感消息”、“动感密语”、“动感乐园”、“动感休闲”等相关增值服 务 动感地带推出的目的 ●对现有用户一一建立并保护中国移动“高端细分用户市场” 一提高定价弹性，防止低端用户群定价策略的干扰 一更好地保护中ARPU客户群2 可以说，从整个移动通信市场来看，高校大学生市场已经成为继城市市场、农村 市场、集团市场之后的又一大新兴通信市场。而且随着近几年的高校大扩招，全 国大学生人数已经突破千万，市场容量和潜在前景已经到了不可小视的地步。加 上互联网应用在高校中的日益普及，移动以“短信套餐”和“动感 QQ”为卖点 推出动感地带品牌来快速抢占这块市场，无疑是先发制人，进而，提升自己的整 体市场占有率，更加巩固中国移动的现有市场地位。 M－ZONE 的未来分量 多年来的移动市场运作经验，已经让中国移动意识到了持续发展和长期发力的重 要性。然而，如何为自己在未来几年的持续发展做好准备？“动感地带”也许就 是中国移动对未来 2～4 年的发展前景布下的一枚大棋子。 从营销的观点看，“顾客满意”和“顾客信任”是两个层面的问题，如果说顾客 满意是一种价值判断的话，顾客信任则是顾客满意的行为化。而当两者能够达到 一种有效结合的时候，企业和产品在市场中的分量就会不可估量。 “动感地带”的大学生用户在未来 2～4 年之后，大多成为社会中的中高层收入 者，不仅购买力会有一种质的飞跃，而且其对移动通信的需求将会更加强烈。如 果中国移动的“动感地带”能够不断健全完善并健康发展到未来 3～4 年的话， 这种不断积累下来的顾客忠诚就会升级成为双方之间一种产品销售的完美桥梁。 这种已经建立起来的品牌忠诚和顾客信任关系，就会不由自主地把那些已经成长 为通信消费主力军的“大学生们”继续留在中国移动的门下。 动感地带（M－ZONE）是什么 “动感地带”（M－ZONE）是由中国移动通信 2003 年 3 月正式推出的、面向年 轻人的全新 GSM 数字移动电话客户品牌，客户入网采取预付费签约方式。“动 感地带”定位“新奇”，“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。 “动感地带”是中国移动通信市场营销历史上第一个客户品牌，即根据客户需求， 将需求类似的客户划为一个群体，针对这个群体设计最适合他们需求的业务和资 费。 “动感地带”的短信套餐，分别为每月支付 20 元发 300 条短信或每月支付 30 元发 500 条短信。同时，为配合这项业务的推广，中国移动特地在“动感地带” 中采用了 STK 卡，使其拥有更大的存储空间。除了短信包月的优惠外，中国移 动还提供了“动感消息”、“动感密语”、“动感乐园”、“动感休闲”等相关增值服 务。 动感地带推出的目的 ●对现有用户——建立并保护中国移动“高端细分用户市场” ——提高定价弹性，防止低端用户群定价策略的干扰 ——更好地保护中 ARPU 客户群