的销售市场(S3、S6、01) 技术不足,应对财务困境下 2.消费者需求新趋势 对企业现有市场投放新产品 的单一产品战略(O1、W3) 加大3G和智能操作系统的研 3.3G项目的启动 ·应对消费者的新需求、36与发战略(S3、56、W3 智能机,进一步细分市场,·在国家政策的扶持下,加强 4.国产手机渐入人心 在高、中、低档都实行差异 品牌建设和提高科研水平 化战略(S1、S2、S6、0 (05、W2、W3) 5.国家政策扶持 03、04、06) 剥离劣质资产,强化主营业 时机成熟后以自主品牌大力 务(0l、04、W4、W6、W7) 6.智能操作系统普及 发展海外市场(01、02、S2 战略 1.现有竞争对手的竞争 ·建立价格联盟,避免恶意的|·加强产品规划能力,建立科 2.消费者品牌偏好 压价(S3、S5、T1、T4) 学的组织构架和透明规范的 ●加强品牌营销,巩固国内市 管理制度(Tl、T5、W4、W5) 威胁|3.手机技术的革新 场份额(S2、S4、S6、T1、·加强成本控制(T4、T6、W T2、T5、 4.价格下滑 提高生产技术,提高生产线 采取退出策略,转而以新的 利用率(S1、T3) 产品形象进入市场(T1、T2 5.潜在对手的进入 T3、W2、W4、W6) 6.黑手机盛行 sW0T综合分析结论: 从上述表1的波导手机SWoT分析矩阵中可以看出,波导公司手机产品在其经营环境中 有很多的机会和威胁,同时自身也有一定的优势和劣势。因此,在其未来的发展经营当中, 波导公司手机产品应该在竞争中培育自己的核心竞争力,也只有核心竞争力才能使企业可持 续的发展。虽然波导公司处于财务困境中,然而波导手机产品仍是国内知名品牌,初步具有 了与国外品牌竞争的实力。因此,波导应通过对消费者的需求的更进一步调査,提高研发能 力,生产迎合消费者需求多样化的产品。从以上备选战略发现,进一步细分市场,在高、中、 低档都实行差异化战略更适合现时中的波导手机发展。因为采取差异化战略后,可以回避因 黑手机低价销售和国际品牌低价产品的挤压。以高品质和较低价的产品进入对方市场或许正 是一个转机,因为只有提高收入才能在从财务困境中摆脱出来。对于发展海外市场战略,更 应进一步巩固和提高产品的竞争力,先稳固国内市场,待时机成熟后以自主品牌大力发展海 外市场。 3.顾客矩阵分析 顾客矩阵是由顾客预期使用价值PU和预期价格PP两个变量构成。从波导角度分析 PV最直接表现的就是手机产品功能和服务的增值程度,PP直接表现的就是企业成本。波导 手机为了能比竞争对手更加有效地满足顾客的需要,就必须明白向顾客提供价值是竞争战略 的基础。根据顾客矩阵的组合大体可以总结成有八种路径和六种竞争战略2,具体如图 所示13 2.消费者需求新趋势 的销售市场（S3、S6、O1） ⚫ 对企业现有市场投放新产品 （S4、S6、O2） ⚫ 应对消费者的新需求、3G 与 智能机，进一步细分市场， 在高、中、低档都实行差异 化战略（S1、S2、S6、O2、 O3、O4、O6） ⚫ 时机成熟后以自主品牌大力 发展海外市场（O1、O2、S2、 S7） 技术不足，应对财务困境下 的单一产品战略（O1、W3） ⚫ 加大 3G和智能操作系统的研 发战略（S3、S6、W3） ⚫ 在国家政策的扶持下，加强 品 牌 建设 和提 高科 研水 平 （O5、W2、W3） ⚫ 剥离劣质资产，强化主营业 务（O1、O4、W4、W6、W7） 3.3G 项目的启动 4.国产手机渐入人心 5.国家政策扶持 6.智能操作系统普及 威胁 (T) 1.现有竞争对手的竞争 ST 战略： ⚫ 建立价格联盟，避免恶意的 压价（S3、S5、T1、T4） ⚫ 加强品牌营销，巩固国内市 场份额（S2、S4、S6、T1、 T2、T5、T6） ⚫ 提高生产技术，提高生产线 利用率（S1、T3） WT 战略： ⚫ 加强产品规划能力，建立科 学的组织构架和透明规范的 管理制度（T1、T5、W4、W5） ⚫ 加强成本控制（T4、T6、W5、 W6） ⚫ 采取退出策略，转而以新的 产品形象进入市场（T1、T2、 T3、W2、W4、W6） 2.消费者品牌偏好 3.手机技术的革新 4.价格下滑 5.潜在对手的进入 6.黑手机盛行 SWOT 综合分析结论： 从上述表 1 的波导手机 SWOT 分析矩阵中可以看出，波导公司手机产品在其经营环境中 有很多的机会和威胁，同时自身也有一定的优势和劣势。因此，在其未来的发展经营当中， 波导公司手机产品应该在竞争中培育自己的核心竞争力，也只有核心竞争力才能使企业可持 续的发展。虽然波导公司处于财务困境中，然而波导手机产品仍是国内知名品牌，初步具有 了与国外品牌竞争的实力。因此，波导应通过对消费者的需求的更进一步调查，提高研发能 力，生产迎合消费者需求多样化的产品。从以上备选战略发现，进一步细分市场，在高、中、 低档都实行差异化战略更适合现时中的波导手机发展。因为采取差异化战略后，可以回避因 黑手机低价销售和国际品牌低价产品的挤压。以高品质和较低价的产品进入对方市场或许正 是一个转机，因为只有提高收入才能在从财务困境中摆脱出来。对于发展海外市场战略，更 应进一步巩固和提高产品的竞争力，先稳固国内市场，待时机成熟后以自主品牌大力发展海 外市场。 3．顾客矩阵分析 顾客矩阵是由顾客预期使用价值 PUV 和预期价格 PP 两个变量构成。从波导角度分析， PUV 最直接表现的就是手机产品功能和服务的增值程度，PP 直接表现的就是企业成本。波导 手机为了能比竞争对手更加有效地满足顾客的需要，就必须明白向顾客提供价值是竞争战略 的基础。根据顾客矩阵的组合大体可以总结成有八种路径和六种竞争战略[12]，具体如图 6 所示