丰田价值链上的独特优势 丰田公司是日本的头号汽车制造商,与其它来自日本、欧洲、美国的汽车制造商相比 其竞争优势是公司成本减少、高质量原材料和服务方面的独特优势。为了加快价值链的上游 活动,即更加迅速的把新型号带入市场且成本更低,丰田把制造和生产管理结合起来,它消 除了生产设计的错误同时又降低了成本。丰田设计一架新型号汽车只要18个月,而它的很 多竞争对手往往要花30个月。丰田在设计汽车时有一个目标:使用更少的零部件和生产机 器,花费更短的生产时间。丰田把它的1997型 Corolla改良成了1998型 Corolla,这一新型 号比原来型号的车少了25%的零部件,轻了10%,而且更加节能。在设计一个新型号并建 立工厂来对它投入生产所必需的10亿美元中,工具和机器的配置可能有花掉3/4 对及时生产体系(Just-in-time)的精通为成本减少和客户服务提供了基础,不仅供应商提供 原材料及时,而且整个价值链的运作也很及时。 下游活动包括价值链上的营销和销售等活动,在这一方面日本的经销商,通过互联网直 接向厂家订购汽车,一般说来,提交订单后两个星期之内就能到货,而特殊订单5天内就可 以到货。不管其设计如何灵活,丰田组装一辆车只需14小时,而本田和福特则需22个小时 竞争优势一资源与能力 能力的特征: 有价值 稀有 难于效仿 不可取代 构 独特优势 支持差异化战略或 竞争优势与高 能力 效率、质量、革 低成本战略 利润 新、客户服务 独特优势如何导致成功的战略丰田价值链上的独特优势 丰田公司是日本的头号汽车制造商，与其它来自日本、欧洲、美国的汽车制造商相比， 其竞争优势是公司成本减少、高质量原材料和服务方面的独特优势。为了加快价值链的上游 活动，即更加迅速的把新型号带入市场且成本更低，丰田把制造和生产管理结合起来，它消 除了生产设计的错误同时又降低了成本。丰田设计一架新型号汽车只要 18 个月，而它的很 多竞争对手往往要花 30 个月。丰田在设计汽车时有一个目标：使用更少的零部件和生产机 器，花费更短的生产时间。丰田把它的 1997 型 Corolla 改良成了 1998 型 Corolla，这一新型 号比原来型号的车少了 25%的零部件，轻了 10%，而且更加节能。在设计一个新型号并建 立工厂来对它投入生产所必需的 10 亿美元中，工具和机器的配置可能有花掉 3/4。 对及时生产体系（Just-in-time）的精通为成本减少和客户服务提供了基础，不仅供应商提供 原材料及时，而且整个价值链的运作也很及时。 下游活动包括价值链上的营销和销售等活动，在这一方面日本的经销商，通过互联网直 接向厂家订购汽车，一般说来，提交订单后两个星期之内就能到货，而特殊订单 5 天内就可 以到货。不管其设计如何灵活，丰田组装一辆车只需 14 小时，而本田和福特则需 22 个小时。 ⚫ 竞争优势—资源与能力 资源 能力 独特优势: 效率、质量、革 新、客户服务 差异 化战略或 低成本战略 竞争 优势与高 利润 能力的特征: 有价值 稀有 难于效仿 不可取代 构筑 支持 保 持 独特优势如何导致成功的战略