赫茨伯格的双因素理论 使员工感到满意的因素与使员工感到不满 意的因素是不相同的, 保健因素:使员工感到不满意的因素是由外部 环境引起的,如:公司政策、行政管理方式、 工作条件等,这些因素的改善,只能使员工消 除不满,但并不能使他们变的满意,激发工作 积极性。 激励因素:使员工感到满意的因素通常是由工 作本身产生的,如:工作富有成就感,得到认 可、工作富有挑战性等,这些因素的改善,可 以激励员工的工作热情,提高生产率。赫茨伯格的双因素理论 使员工感到满意的因素与使员工感到不满 意的因素是不相同的， ◼ 保健因素：使员工感到不满意的因素是由外部 环境引起的，如：公司政策、行政管理方式、 工作条件等，这些因素的改善，只能使员工消 除不满，但并不能使他们变的满意，激发工作 积极性。 ◼ 激励因素：使员工感到满意的因素通常是由工 作本身产生的，如：工作富有成就感，得到认 可、工作富有挑战性等，这些因素的改善，可 以激励员工的工作热情，提高生产率