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15.一位家用电器公司推销员向一位零售店采购员推销一种吸尘器。 客户:“你们的吸尘器为什么叫荷花牌,不叫兰花牌?” 推销员:“噢,荷花和兰花都很漂亮。你看,这种吸尘器两档调速,用途广泛。” 这位推销员运用的异议处理法为迂回否定法。() 16.采用地毯式寻找法,可以随机确定走访范围,而无需做可行性研究。() 17.顾客买走商品,并不是一次购买行为的终点。() 18.在推销洽谈中,有效的倾听和恰当的提问同样重要,是洽谈的两大重要艺术。() 19.推销人员不能只会介绍产品,而且要善于提问,通过高质量的提问获取尽可能详细的 客户信息。() 20.客户与推销员的相互信赖是成交的基础。() 得 分 评卷人 二、单项选择(在每小题的4个选项中选出一个最优的,将其序号填 入题后括号内。每小题2分,共20分) 21.以下哪项关于推销的描述是正确的?() A.推销就是营销 B.推销就是促销 C.推销要为顾客着想 D.推销是艺术,不是一门科学 22.在推销员的知识体系构成中,( )是排在第一位的,是最重要的。 A.公司知识 B.产品知识 C.客户知识 D.市场知识 23.一般情况下,在交际中,每次目光接触的时间不要超过( )。 A.5秒钟 B.2秒钟 C.3秒钟 D.4秒钟 24.推销员千方百计说服客户购买,发动主动的推销心理战,有时甚至不惜向客户施加压 力。这种推销风格属于()。 A.解决问题导向型 B.客户导向型 C.强力推销导向型 D.推销技巧导向型 25.某公司的一位推销员在推销前通过查看工商企业名录查询自己所需要的潜在客户,这 种方法属于( )。 A.市场咨询法 B.网络搜寻法 C.个人观察法 D.资料查询法 282415. 一位 器公 推销 一位 售店 销一种吸 客户"你们的吸尘器为什么叫荷花牌,不叫兰花牌 推销员"噢,荷花和兰花都很漂亮。你看,这种吸尘器两档调速,用途广泛。" 这位推销员运用的异议处理法为迂回否定法。( ) 16. 采用 行性 ) 17. 客买走商 并不是 购买 ) 18. 销洽 听和 问 同 ) 19. 绍产 要善 质量 客户信息。( ) 20. 员 的相互 是成交 ) |得分|评卷人| I I I 二、单项选择{在每小题的 4个选项中选出一个最优的,将其序号填 入题后括号内。每小题 2分,共 0分} B.网络搜寻法 D.资料查询法 1. 描述是 ( ) A.推销就是营销B.推销就是促销 C. 客着想D. 不是一 22. 在推 员 的 识体 构成 )是排在第一位的,是最重要的。 A. B. c.客户知识 .市场知识 23. 般情况下 不要 )。 A. 钟B. C. 钟D. 24. 服客 动 主动 销 心 加压 力。这种推销风格属于( )。 A. 型B. C. 强力 型D. 25. 某公 一位推 前通过查看 名 录 所需要 种方法属于( )。 A. c.个人观察法 2824
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