所谓消费者就是指为了满足个人生活消费的需要而购买、使用商品和 接受服务的居民。这里的居民是指自然人或称个体社会成员。在我国， 消费者是经营者的对称，而经营者就是向消费者出售商品或提供服务的 市场主体。 与消费者相伴而生的是消费者益。没有消费者及消费者权益，消费 者权益保护法也就失去了其赖以存在的根基。所谓消费者权益是指消费 者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。 消费者权益的核心是消费者的权利，其有效实现是消费者权益从应然状 态转化为实然状态的前提和基础；而对于消费者权利的实现直接提供法 律保障的，则是消费者权益保护法。 二、消费者权益保护法的概念 消费者权益保护法是调整在保护消费者权益的过程中发生的经济关 系的法律规范的总称。消费者权益保护法有其独特的调整对象，即在保 护消费者权益过程中所发生的经济关系。消费者权益保护法的最重要的 主体是消费者，而保护的核心则是消费者权益。 消费者权益保护的理论基础，可以从不同的角度加以说明。从哲学的 角度说，是有关人权的各种理论。消费者权利作为一项基本人权，是生 存权的重要组成部分。既然人类的一切活动都是为了人类自身的存续和 发展，而人类的生活消费，无论是物质消费还是精神消费，又都是实现 人权的必经方式，因此，对于人类在生活消费中应享有的权利，法律所谓消费者就是指为了满足个人生活消费的需要而购买、使用商品和 接受服务的居民。这里的居民是指自然人或称个体社会成员。在我国， 消费者是经营者的对称，而经营者就是向消费者出售商品或提供服务的 市场主体。 与消费者相伴而生的是消费者权益。没有消费者及消费者权益，消费 者权益保护法也就失去了其赖以存在的根基。所谓消费者权益是指消费 者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。 消费者权益的核心是消费者的权利，其有效实现是消费者权益从应然状 态转化为实然状态的前提和基础；而对于消费者权利的实现直接提供法 律保障的，则是消费者权益保护法。 二、消费者权益保护法的概念 消费者权益保护法是调整在保护消费者权益的过程中发生的经济关 系的法律规范的总称。消费者权益保护法有其独特的调整对象，即在保 护消费者权益过程中所发生的经济关系。消费者权益保护法的最重要的 主体是消费者，而保护的核心则是消费者权益。 消费者权益保护的理论基础，可以从不同的角度加以说明。从哲学的 角度说，是有关人权的各种理论。消费者权利作为一项基本人权，是生 存权的重要组成部分。既然人类的一切活动都是为了人类自身的存续和 发展，而人类的生活消费，无论是物质消费还是精神消费，又都是实现 人权的必经方式，因此，对于人类在生活消费中应享有的权利，法律