5-3节激励之激励理论 1.实地观察 实地观察即管理者亲自到工作现场,对受控系统的运营进行直接 的巡视、察看,了解运行情况,直接衡量工作绩效,如发现偏差,则 予以及时纠正。管理者亲临现场的这种控制方式,有其特定的功能, 如可以直接掌握第一手资料、能亲自辨别情报真伪、能及时把握变化 情况,并有利于缩短管理者与被管理者的心理距离。因此,它是其他 控制手段所不能代替的。 2.资料统计 这是指管理者借助各种数据资料,掌握受控系统运行情况,进行 控制的方法。如果能够有连续反映受控系统运行情况的原始记录,就 便于实施有效的控制。同时,坚持对有关统计资料的分析与积累,就 能为控制系统运行、监测偏差并及时采取纠正行动提供有力的依据。 所以,加强管理的基础工作,健全原始记录,积累统计数据,是实施 控制的有效手段。 3.报告 这是指管理者搜集与阅读关于受控系统运行信息的各种报告,了 解情况,以控制系统运行的方法。这些报告较为详尽地提供有关信息 并进行偏差分析,为纠正偏差的行动提供依据和指南。这些报告往往 是带有专题性的,可以集中阐述某一子系统的情况,对于管理者深入 了解系统状态、及时采取有力纠正措施是非常有用的。 4.会计核查与审计 这种方法即借助会计或审计手段考察财务记录的可靠性和真实 性,并进而了解与控制企业的生产经营活动的方法。这种控制手段既 可以由企业内部有关人员进行,又可以聘请企业外部的专家来进行。 一般来说,通过资金运动能较为准确地透视出企业的整个经营活动。 5企业诊断 企业诊断就是由有关专家,对企业经营的诸方面或某一特定方面 进行调査分析,找出存在的问题,提出解决问题的建议等一系列活动 企业诊断,有利于深入分析研究一些问题,摸清产生问题的根源,从 而为采取有力纠正措施提供可靠依据。 6.制度规范与培训 即由管理部门对一些例行工作的运作程序、工作标准及一些人员5-3 节 激励之激励理论 191 1.实地观察 实地观察即管理者亲自到工作现场，对受控系统的运营进行直接 的巡视、察看，了解运行情况，直接衡量工作绩效，如发现偏差，则 予以及时纠正。管理者亲临现场的这种控制方式，有其特定的功能， 如可以直接掌握第一手资料、能亲自辨别情报真伪、能及时把握变化 情况，并有利于缩短管理者与被管理者的心理距离。因此，它是其他 控制手段所不能代替的。 2.资料统计 这是指管理者借助各种数据资料，掌握受控系统运行情况，进行 控制的方法。如果能够有连续反映受控系统运行情况的原始记录，就 便于实施有效的控制。同时，坚持对有关统计资料的分析与积累，就 能为控制系统运行、监测偏差并及时采取纠正行动提供有力的依据。 所以，加强管理的基础工作，健全原始记录，积累统计数据，是实施 控制的有效手段。 3.报告 这是指管理者搜集与阅读关于受控系统运行信息的各种报告，了 解情况，以控制系统运行的方法。这些报告较为详尽地提供有关信息 并进行偏差分析，为纠正偏差的行动提供依据和指南。这些报告往往 是带有专题性的，可以集中阐述某一子系统的情况，对于管理者深入 了解系统状态、及时采取有力纠正措施是非常有用的。 4.会计核查与审计 这种方法即借助会计或审计手段考察财务记录的可靠性和真实 性，并进而了解与控制企业的生产经营活动的方法。这种控制手段既 可以由企业内部有关人员进行，又可以聘请企业外部的专家来进行。 一般来说，通过资金运动能较为准确地透视出企业的整个经营活动。 5.企业诊断 企业诊断就是由有关专家，对企业经营的诸方面或某一特定方面 进行调查分析，找出存在的问题，提出解决问题的建议等一系列活动。 企业诊断，有利于深入分析研究一些问题，摸清产生问题的根源，从 而为采取有力纠正措施提供可靠依据。 6.制度规范与培训 即由管理部门对一些例行工作的运作程序、工作标准及一些人员