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第二节旅行社营销渠道管理 旅游产品的营销渠道 旅游产品的营销渠道即旅游产品从旅游生产者那里转移到旅游消费者手里所经的通道, 包括直接式渠道和间接式渠道 旅游营销渠道具有以下特征:1、营销渠道是一个由不同旅游中介企业或人员构成的整 体;2、旅游营销渠道是指企业某种特定旅游产品或服务所经历的路线:3、旅游销售渠道的 研究应联系相关联商品:4、企业的营销渠道相对固定化,因为市场营销渠道涉及构成渠道 的机构与人员。 (一)直接式渠道和间接式渠道 指旅游企业把旅游产品直接出售给消费者或使用者,中间不经过任何形式的商业企业、 代理机构等中间环节转手的营销渠道结构。这类渠道的基本特征是生产与流通的职能都由生 产者承担 间接式渠道指旅游产品从旅游企业转移到消费者或使用者的过程中,经过若干旅游中间 商向旅游消费者推销的营销渠道。这类渠道的基本特征在于生产者与消费者或使用者之间加 入了商业中间人的转手买卖活动。 (二)营销渠道的结构 1.个别式营销渠道结构 传统营销渠道,是由生产企业、批发企业和零售企业构成的、关系松弛的销售网络。各 个成员(企业)之间彼此独立,相互间的联系通过买卖条件维持。 2.垂直式营销渠道结构 指有专业人员从事全盘设计与管理,事先规定了经济目标和经营效果的集权式销售网 络。其中具体有三种 (1)所有权式垂直营销渠道结构,是指由同一投资系统,把相关的生产单位和销售单 位联合起来,成为一个有效的营销渠道结构。其特点在于所有权单一,统一掌握和控制渠道 (2)管理式垂直营销渠道结构,是指由于某企业规模大、实力强、声誉高而吸引了大 批零售商合作而形成的渠道结构,这种结构的形成不是以所有权为基础,而主要依赖于营销 企业自身的资力及影响。 (3)契约式垂直营销渠道结构,是由不同的、但相关的生产企业和商业企业,用契约 联合起来,以期能取得比单独行动更有效、更经济的营销效果。主要有:①自愿联合组织 ②特许专营组织第二节 旅行社营销渠道管理 一、旅游产品的营销渠道 旅游产品的营销渠道即旅游产品从旅游生产者那里转移到旅游消费者手里所经的通道, 包括直接式渠道和间接式渠道。 旅游营销渠道具有以下特征:1、营销渠道是一个由不同旅游中介企业或人员构成的整 体;2、旅游营销渠道是指企业某种特定旅游产品或服务所经历的路线;3、旅游销售渠道的 研究应联系相关联商品;4、企业的营销渠道相对固定化,因为市场营销渠道涉及构成渠道 的机构与人员。 (一)直接式渠道和间接式渠道 指旅游企业把旅游产品直接出售给消费者或使用者,中间不经过任何形式的商业企业、 代理机构等中间环节转手的营销渠道结构。这类渠道的基本特征是生产与流通的职能都由生 产者承担。 间接式渠道指旅游产品从旅游企业转移到消费者或使用者的过程中,经过若干旅游中间 商向旅游消费者推销的营销渠道。这类渠道的基本特征在于生产者与消费者或使用者之间加 入了商业中间人的转手买卖活动。 (二)营销渠道的结构 1.个别式营销渠道结构 传统营销渠道,是由生产企业、批发企业和零售企业构成的、关系松弛的销售网络。各 个成员(企业)之间彼此独立,相互间的联系通过买卖条件维持。 2.垂直式营销渠道结构 指有专业人员从事全盘设计与管理,事先规定了经济目标和经营效果的集权式销售网 络。其中具体有三种: (1)所有权式垂直营销渠道结构,是指由同一投资系统,把相关的生产单位和销售单 位联合起来,成为一个有效的营销渠道结构。其特点在于所有权单一,统一掌握和控制渠道。 (2)管理式垂直营销渠道结构,是指由于某企业规模大、实力强、声誉高而吸引了大 批零售商合作而形成的渠道结构,这种结构的形成不是以所有权为基础,而主要依赖于营销 企业自身的资力及影响。 (3)契约式垂直营销渠道结构,是由不同的、但相关的生产企业和商业企业,用契约 联合起来,以期能取得比单独行动更有效、更经济的营销效果。主要有:①自愿联合组织; ②特许专营组织
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