产企业为节省成本一般选择单一渠道或双渠道营销，与客户接触面太窄。这两年国 内的花草茶生产企业为锁定在全渠道上活跃的消费群体，增加和消费者的接触点， 纷纷开启了全渠道零售模式。随着花草茶销量的大幅提升的同时，也出现了线上渠 道和线下渠道脱节、消费者在不同渠道获得的消费体验不一致、渠道冲突频发等一 系列的渠道管理问题。这些渠道管理问题如果不得到及时解决，将严重制约国内花 草茶生产企业的发展。有鉴于此，国内花草茶生产企业开始尝试走一条全渠道融合 的发展道路。但是这条道路走起来并不平坦，很多企业遭遇了诸多未曾预想到的困 难，被迫一路上走走停停。在此背景下，学术界开始就全渠道融合进行了大量的理 论和应用方面的研究，希望能助力企业解决开展全渠道零售所面临的渠道管理问 题。 1.2研究意义 (1)理论意义 近年来国内专家学者主要就全渠道零售的内涵、成因和策略进行了详实的研 究。对全渠道整合的研究主要集中渠道整合的内涵、渠道冲突、渠道定价策略等方 面。本文针对渠道不融合的现状，指出了渠道存在的问题。并对影响全渠道融合的 关键要素进行了逐步分析，最后提出了全渠道整合策略。本研究旨在为进一步开展 全渠道整合的理论研究提供借鉴和参考。 (2)应用意义 眼下国内的生产企业在开启全渠道零售后普遍面临渠道不融合问题。通过对 全渠道整合课题的研究，为解决大量渠道不融合的问题，提出了具体的、可操作性 的方法和建议，对企业实现全渠道融合具有一定的应用参考价值。 33 产企业为节省成本一般选择单一渠道或双渠道营销，与客户接触面太窄。这两年国 内的花草茶生产企业为锁定在全渠道上活跃的消费群体，增加和消费者的接触点， 纷纷开启了全渠道零售模式。随着花草茶销量的大幅提升的同时，也出现了线上渠 道和线下渠道脱节、消费者在不同渠道获得的消费体验不一致、渠道冲突频发等一 系列的渠道管理问题。这些渠道管理问题如果不得到及时解决，将严重制约国内花 草茶生产企业的发展。有鉴于此，国内花草茶生产企业开始尝试走一条全渠道融合 的发展道路。但是这条道路走起来并不平坦，很多企业遭遇了诸多未曾预想到的困 难，被迫一路上走走停停。在此背景下，学术界开始就全渠道融合进行了大量的理 论和应用方面的研究，希望能助力企业解决开展全渠道零售所面临的渠道管理问 题。 1.2 研究意义 （1）理论意义 近年来国内专家学者主要就全渠道零售的内涵、成因和策略进行了详实的研 究。对全渠道整合的研究主要集中渠道整合的内涵、渠道冲突、渠道定价策略等方 面。本文针对渠道不融合的现状，指出了渠道存在的问题。并对影响全渠道融合的 关键要素进行了逐步分析，最后提出了全渠道整合策略。本研究旨在为进一步开展 全渠道整合的理论研究提供借鉴和参考。 （2）应用意义 眼下国内的生产企业在开启全渠道零售后普遍面临渠道不融合问题。通过对 全渠道整合课题的研究，为解决大量渠道不融合的问题，提出了具体的、可操作性 的方法和建议，对企业实现全渠道融合具有一定的应用参考价值