五、教学方法与手段 教学方法：讲授法、典型案例分析法和讨论法及自学指导法相结合，教学媒体 应用。本课程教学手段包括：基本教材、学习指导书、多媒体课件和电视录像，其中， 基本教材作为教学的主要媒体和课程考核的基本依据，系统全面地反映了本课程的全 部内容，学习指导书对课程的重点、难点进行方法性的指导以巩固和强化学生的公共 部门绩效管理专业知识与就业取向。 第五章公共部门绩效评价 (一)目的和要求 掌握和理解公共部门绩效评价的内涵与类型、公共部门绩效评价的主要功能、公 共部门绩效评价主体的确立、公共部门绩效评价方法的选择、公共部门绩效评价的操 作程序、公共部门绩效评价周期的设置。 (二)教学内容 1.公共部门绩效评价的内涵 评价主体依据公共部门使命和目标，遵循一定程序，运用多种方法和技术，对一 定时期内公共部门的管理和服务情况进行评定和判断的过程，最终目标是提高公共部 门的效率和效果，促使公共部门绩效持续改进。 一评价主体：多元主体 一评价依据：使命与目标（为人民谋幸福，为民族谋复兴，追求人类命运共同 体，实现共同富裕) —评价程序：确定评价目标一一建立评价系统一一收集绩效评价数据一一处理 绩效评价数据信息 一输出绩效评价结果 一评价技术与方法：相对评价法（排序法、配对比较法、人物比较法、强制分 配法)、绝对评价法（图尺度量表法、等级择一法、行为描定量表法、综合标准量表 法、综合尺度量表法、行为对照表法、行为观察量表法)、描述法（态度记录法、工 作业绩记录法、指导记录法、关键事件记录法 一评价内容：管理与服务情况 评价最终目标：提高效率效果，促使绩效持续改进 一本质：判断评定过程 2.公共部门绩效评价的类型 第六章公共部门绩效反馈 117 五、 教学方法与手段 教学方法：讲授法、典型案例分析法和讨论法及自学指导法相结合，教学媒体 应用。本课程教学手段包括：基本教材、学习指导书、多媒体课件和电视录像，其中， 基本教材作为教学的主要媒体和课程考核的基本依据，系统全面地反映了本课程的全 部内容，学习指导书对课程的重点、难点进行方法性的指导以巩固和强化学生的公共 部门绩效管理专业知识与就业取向。 第五章 公共部门绩效评价 （一）目的和要求 掌握和理解公共部门绩效评价的内涵与类型、公共部门绩效评价的主要功能、公 共部门绩效评价主体的确立、公共部门绩效评价方法的选择、公共部门绩效评价的操 作程序、公共部门绩效评价周期的设置。 （二）教学内容 1.公共部门绩效评价的内涵 评价主体依据公共部门使命和目标，遵循一定程序，运用多种方法和技术，对一 定时期内公共部门的管理和服务情况进行评定和判断的过程，最终目标是提高公共部 门的效率和效果，促使公共部门绩效持续改进。 ——评价主体：多元主体 ——评价依据：使命与目标（为人民谋幸福，为民族谋复兴，追求人类命运共同 体，实现共同富裕） ——评价程序：确定评价目标——建立评价系统——收集绩效评价数据——处理 绩效评价数据信息——输出绩效评价结果 ——评价技术与方法：相对评价法（排序法、配对比较法、人物比较法、强制分 配法）、绝对评价法（图尺度量表法、等级择一法、行为描定量表法、综合标准量表 法、综合尺度量表法、行为对照表法、行为观察量表法）、描述法（态度记录法、工 作业绩记录法、指导记录法、关键事件记录法） ——评价内容：管理与服务情况 ——评价最终目标：提高效率效果，促使绩效持续改进 ——本质：判断评定过程 2.公共部门绩效评价的类型 第六章 公共部门绩效反馈