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清华大学:《营销学基础》第二章 通过质量,服务和价值建立顾客满意
文档格式:PPT 文档大小:503KB 文档页数:100
以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全 世界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡 包味道也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是 汉堡包。这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送 一个高标准,即麦当劳公司所谓的QSCV—质量 ( Quality)、服务(Service)、清洁( Cleanliness)和价 值(Value)。麦当劳公司的有效就在于它和它的供应商、 特许经营店业主、雇员以及其他有关人员共同向顾客提供 了他们所期望的高价值
《物业管理实务》课程教学资源(课件讲义)[示例7-4] 深圳××大厦楼道清洁程序
文档格式:DOC 文档大小:27.5KB 文档页数:1
1、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只,从底层至顶自下而上,清 扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中,然后倒入垃圾车,用胶桶装 清水,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级,拖抹时 清洗拖把数次
《物业管理实务》课程教学资源(课件讲义)[示例7-2] 深圳××大厦化粪池的清洁程序
文档格式:DOC 文档大小:27KB 文档页数:1
1、雇用吸粪车一部(含5米长胶管三条,8米竹竿一条)。 2、用铁钩打开化粪池的盖板,再用长竹竿搅散化粪池内杂物结块层
《作物栽培学》课程教学资源(PPT课件讲稿)第一章 水稻 Rice
文档格式:PDF 文档大小:9.76MB 文档页数:272
第一节 概述 第二节 水稻培的生物学基础 第三节 水稻产量形成及其调控 第四节 稻米品质的形成与调控 第五节 移栽水稻栽培技术 一、育秧 二、稻田耕整、种植密度 三、移栽方式 四、水稻营养与施肥 五、稻田水分管理 六、稻田诊断与管理 第六节 水稻其他栽培方式与技术 一、水稻抛秧栽培 二、水稻机械栽插栽培 三、水稻直播栽培 四、再生稻栽培 五、水稻旱种栽培 六、水稻清洁生产
《污水处理厂管理制度汇编 》讲义
文档格式:DOC 文档大小:1.81MB 文档页数:157
办公室工作制度 准时上下班,注重礼节礼貌 二、上班时着装整齐,仪表整洁,戴好工作证。 不在办公区域内进食任何食品。 四、不大声喧哗,不随意串岗、不擅自离岗。 五、不利用上班时间做工作外的事情。 六、室内办公用品整洁,摆放有序。 七、地面干净无杂物,门窗清洁,玻璃明亮,窗纱、窗帘洁净 八、墙上规章制度、奖牌等悬挂整齐,墙壁无涂抹痕迹,无蜘蛛网,无污
清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)第二章 建立顾客满意
文档格式:PPT 文档大小:120.5KB 文档页数:56
以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全世 界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡包味道 也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是汉堡包。 这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送一个高标准 即麦当劳公司所谓的QSCV—质量( Quality)、服务( Service)、清洁( Cleanliness)和价值( Value)。麦当劳公 司的有效就在于它和它的供应商、特许经营店业主、雇员以 及其他有关人员共同向顾客提供了他们所期望的高价值
湖南环境生物学院:《环境评价与系统分析》 第六章 水环境质量评价和影响预测
文档格式:PPT 文档大小:420KB 文档页数:33
6.水环境质量评价和影响预测 6.1水体与水体污染 6.1.1水件和水染 6.1.2水体污染物及污染源 6.1.3水体污染类型 6.2河流水质模型 6.2.1河流水质模型简介 6.2.2河流的混合稀释模型 6.2.3守恒污染物在均匀流场中的扩散模型 6.2.4非守恒污染物在均匀河流中的水质模型 6.2.5 Streeter-Phelps-(s-P)模型 6.2.6河流水质模型中参数估值 6.3湖泊水库模型与评价 6.3.1湖泊环境概述 6.3.2湖泊环境质量现状评价 6.3.3湖泊环境预测模式 6.4地面水环境影响评价 6.4.1评价目的、分级及程序 6.4.2环境影响评价大纲 6.4.3项目分析和污染源调查 6.4.4地区水环境调查 6.4.5水环境影响预测及评价 6.4.6清洁生产和水污染防治
中国科学院:《研究生入学考试试题集锦》2002年研究生入学考试生物化学b
文档格式:DOC 文档大小:73KB 文档页数:4
1.以上各项除试卷密呈外必须填写清楚。 2.答题必须一律写在试卷上,并写清题号。 3.字迹清楚,保持卷面清洁。 4.试题随试卷交回
《食品工厂机械与设备》第二章(2-1) 清洗机械与设备
文档格式:PPT 文档大小:1.3MB 文档页数:47
原料在生长、成熟、运输及藏等过程中 ,受到灰尘、砂土、微生物等污染。 清洗使原料清洁、微生物减低,同时有 降低温度的作用
郑州铁路职业技术学院:《护理学基础》课程教学课件(PPT讲稿)第九讲 病人的清洁护理
文档格式:PPT 文档大小:3.62MB 文档页数:60
1.说出口腔护理的目的和适应症 2.简述口腔护理前评估的内容并会应用于临床工作 3.叙述常用漱口液及其作用 4.能为病人正确实施口腔护理
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