第一节物流概念的产生与演变 第二节物流系统化

第十章现代物流配送 一、名词解释 1.配送 2.现代物流配送 3.配送系统 4.现代配送系统 5.分箭 6.理货

2.1 第三方物流服务内容分析 2.2 第三方物流系统设计

第1节 物流信息技术 第2节 物流信息系统的管理

1 物流信息 2 物流信息系统 3 客服的定义以及构成要素 4 顾客服务的标准与评价

• 前言 • 企业逆物流基本观念 • 企业逆物流定义与系统架构 • 逆向供应链的结构与型态 • 结语

• 企业逆物流基本观念 • 企业逆物流定义与系统架构 • 逆向供应链的结构与型态

1.理解物流系统定义；功能要素；目标 2.掌握物流系统分析 3.了解物流系统建模方法 4.掌握精益物流系统和JIT系统 5.掌握物流结点类型，了解物流网络、结点的定义，功能；了解物流基地 6.了解物流行业

商流、物流、信息流是从流通内部结构描 述流通过程的“三流”概念。 物流信息系统在物流系统中,既如同其它 物流职能一样表现,成其为子系统。物流 信息不同于其它物流职能,它总是伴随其 它物流职能的运行而产生,又不断地对其 它物流职能以及整个物流起支持保障作用

商流、物流、信息流是从流通内部结构描 述流通过程的“三流”概念。 物流信息系统在物流系统中,既如同其它 物流职能一样表现,成其为子系统。物流 信息不同于其它物流职能,它总是伴随其 它物流职能的运行而产生,又不断地对其 它物流职能以及整个物流起支持保障作用