你对你公司的利润在意吗?如果你在意,你就应该读…下 我这木书。 说来你也许不信,绝大多数公司的主管都不在意其公司利 润,大多数中层主管,甚至许多大公司的CEO都在忙碌着与 利润毫不相干的事情:他门希望公可发展,致力于改善与员工 的关系,鼓舞士’,以及找个有趣的地方去旅行,会见什么重 要人十或者做其他什么事情

人的一生中,会遇到“停滞期”的困扰。这是美国两位学者弗兰森和哈代克 研究的成果。他们在《新领导观》一书中写道:“停滞期通常是针对领导重视却 又没有升迁发展前景的管理者(或者其他任何员工)而言。”几乎所有人早晚都会 自然走上结构性的停滞期,因为升得越高,职位越有限,这种现象在层级式的组 织中尤其明显……

当我们打开电视，扑面而来的是政坛的领袖、商界的CEO以及各行各业的成功人 士；翻开报纸，连篇累牍的人物专访中，主角仍然是他们。看着他们“慷慨陈词”、 “指点江山”，仰望其炫目的成功光环，你是否会心生羡慕，期望有一天，你也可 以成为这样的人?如果你仅仅是这样想，那我告诉你，你错了。因为，在他们光鲜的 表面背后，是比常人更重的责任

每年六七月份是毕分办老师最繁忙，却也最骄傲的时候。陪着毕业生一同 走到了毕业抉择的岔路口，看着同学们踌躇满志地奔赴前程，忙碌了整整一年 的我们感到无比欣慰。但每年的这个时候也会留下一些小小的遗憾，一些同学 直至走出校园，仍未能找到满意的工作。我将这些同学在求职中遭遇的挫折总 结出来，以资借鉴，希望同学们都能在求职路上走得更好，收获更多，成长更 快

长久以来,帕列托法则在经济世界里蹒蹰而行,如风 乐提供这个不平衡现象一个非常好的指标:典型的模式会 景中的一块奇石。但至今无人能解释这条实用的法则。”在 显示,80%的产出,来自于20%的投入;80%的结果,归结 1965年出版的一本讨论帕列托法则(即80/20法则)的书 F20%的起因;80%的成绩,归功于20%的努力。图1表 中,史丹德尔( Josef Steindl)作了如上评述

市场的价格究竟受哪些因素的影响，为什么有的产品价格稳中 有降，而有的产品价格却发生了剧烈波动，政府对价格的调控会带 来什么后果，为什么丰收了农民的收入却没有得到大幅提高

沃尔玛竞争优势集合中的任何一个优势都可能衰退消亡，但优势集合不会轻易崩溃。展 望未来，能够使企业以最快的速度和最低的价格销售最大数量的货物的知识和能力仍然将是 零售业竞争中立于不败之地的法宝，不管是某国市场，还是全球市场

一个发展迅速的企业，犹如一辆高速行使的汽车，环节之间的不适和摩擦将会成为制约 其继续前进的关键问题。 杭州南都电源有限公司是一家生产密封蓄电池的企业，创建于 1994 年。近年来发展迅 速，由一个不起眼的后起者成长为在行业内名列前茅的领先者

110 年里，GE 的存在和发展就像一个神话，尤其在中国即将加入 WTO 之际，我们更希望走近 它、了解它。因此，在本届恳谈会上，美国通用电气公司副总亲临会场，为我们现身说法。 关心华尔街的人士都知道道琼斯平均工业指数。1896 年这个指数设立时，共有 12 家企业上 榜，其中有通用电气。到一百多年后的今天，当年榜上有名的企业只剩下了通用电气一家

生活中排队现象司空见惯，如：超市、银行 里的排队、马路上红绿灯前的排队、计算机 指令排队等待被执行 几乎没有人喜欢排队，只要有选择，排长队 的人都会变得不耐烦。所以，管理人员都知 道：队伍长意味着服务质量不高，可能导致 潜在的回头客另寻出路，于今后不利 从管理看，降低服务成本与提高服务质量相 互矛盾，如何平衡？