本书包括流体流动、热量传递、传质分离和化学反应工程四章，每章后均附有精心选编的习题。基于本书的读者主要为理科学生，在阐述化工过程原理时，特别注意揭示化工过程的内在规律，如动量传递、热量传递和质量传递机理的相似性及类似律等

本章主要讲解如何通过 Internet网络来收发电子邮件以及在 Interne网络上如何建立自己的邮件服务器。通过对本章的学习,读者应该掌握以下内容:

本章主要讲解多媒体计算机的音频处理、视频处理和数据压缩技术等知识，最后讲解多媒体软件。通过本章的学习，读者应该掌握以下内容： ● 了解多媒体计算机中的关键技术 ● 掌握音频、视频处理技术 ● 了解多媒体软件 ● 掌握多媒体的数据压缩技术和标准 6.1多媒体技术应用概述 6.2媒体处理技术 6.3媒体制作软件

本章主要讲解计算机的发展史、基本组成和工作原理以及数制和编码等最基础的知识。通过本章的学习，读者应该掌握以下内容： ◼ 将计算机发展划分为四个阶段的标志 ◼ 计算机的主要特点及其理解 ◼ 冯·诺依曼原理和冯·诺依曼结构图 ◼ 计算机的主要技术指标 ◼ 进制及其相互转换方法 ◼ 计算机中数的表示方法 ◼ ASCII码和汉字编码 ◼ 计算机的应用领域和计算机应用能力培养方向 1.1概述 1.2数制与编码 1.3计算机的应用 1.4计算机能力培养方向

与内存相比，外部存储设备虽然访问速度较慢，但具 有容量大，可永久保存、便于移动等特点，因此，它 与内存一样，都是电脑的重要组成部分。外部存储设 备的种类很多，本章介绍了几种最常用的设备，包括 硬盘、移动硬盘、软驱和光驱4种。通过本章的学习， 读者可以掌握这4类设备的工作原理、性能与技术指标、 选购的原则，并能根据自己的实际需求选择适用的产 品

随着电子商务时代的来临,传统物流正发 生着根本性的变化,电子商务要求快捷 高速、划分细致的物流方式,这便对客户 服务提出了更高的要求。通过本章的学习 让读者了解电子商务物流客户服务的价值 所在

在现代计算机的应用领域中,数据处理是一个重要方面 。数据处理是对各种类型的大批量的数据进行收集、 存储、排序、检索、计算、修改、输出等分析和加工 处理的过程。例如,用计算机进行企业管理、财务工 资管理、仓库物资管理、情报检索、统计报表等都涉 及到数据存放到外存储器上。有时,为了长期保存原 始数据和加工处理过的数据,也需要将这些数据以文 件的形式存放在外存上。学完本章读者应能掌握文件 的概念、逻辑特性、物理结构和基本操作

电子商务物流不仅给我们带来了时间和资 本上的便利,同时,在这种新环境下的物 流成本控制,也给我们带来了新的挑战, 新的课题。通过本章的学习,让读者能够 对成本这一概念有更深意义上的把握,熟 悉各种成本的划分,同时认清电子商务环 境下的物流成本应注意的相关事项

通过本章的学习，使读者掌握制作Web图像和动画的基本方法。 20.1 ImageReady CS简介 20.2 切片 20.3 图像映射 20.4 制作动画 20.5 优化和输出图像

通过本章学习，使读者了解信托、保险、租赁、证券、证券投资基金等金融性公司即非银行金融机构的主要业务及核算