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第一章 绪论 第二章 旅游市场营销环境分析 第三章 旅游市场营销系统与市场调研 第四章 旅游市场细分与目标市场选择 第五章 旅游市场营销战略 第六章 旅游产品策略 第七章 定价战略 第八章 旅游产品营销渠道选择 第九章 旅游促销策略 第十章 旅游目的地地区营销策略 第十一章 旅游市场营销中的公共关系 • 第一节 公共形象—营销因素中的第五个“P” • 第二节 旅游企业形象与形象调查 • 第三节 旅游企业营销与CIS战略 第十一章 旅游市场营销中的公共关系 第十二章 旅游市场营销控制与管理 第十三章 旅游市场营销创新 • 第一节 市场营销创新 • 第二节 旅游市场营销创新源 • 第三节 旅游市场营销创新 第十三章 旅游市场营销创新 第十四章 综合应用——乡村旅游营销
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第一章 旅游饭店概述 • 第一节旅游饭店的发展历史 • 第二节旅游饭店及其产品特点 • 第三节旅游饭店的类型 • 第四节现代饭店管理的发展趋势——饭店集团 第二章 饭店组织与管理理论 第七章 饭店客房与客务管理 第八章 饭店餐饮与康乐管理 第九章 饭店物资与设备管理 第十章 饭店安全管理
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上海建桥学院(商学院):课程教学大纲——智慧旅游实践-旅游管理
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旅游管理专业:《导游业务》课程教学资源(PPT课件)第十四章 旅游资源与景点基础知识
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第一节 导游的个性化服务及其原则 第二节 旅游者的心理分析
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第一节 事故的预防和处理原则 第二节 技术性事故的预防与处理 第三节 旅游者人身安全事故的预防和处理
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旅游管理专业:《旅游社交礼仪》教学大纲
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《旅游资源》课程教学资源(参考资料)旅游资源分类、调查与评价
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《旅游资源》课程教学资源(参考资料)中国优秀旅游城市名录
文档格式:DOC 文档大小:29KB 文档页数:5
《旅游资源》课程教学资源(行业政策)政策法规8——旅行社国内旅游服务质量要求
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