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教学对象（本课程适合的专业和年级）：全校公共选修课程。 预备知识： 普通话、心理学、礼仪学知识。 课程的教育目标： 本课程着重介绍有声语言交流的基本理论、内容、方法和技巧等方面的知识， 旨在提高学生的语言交流技能，提高学生的素质和参与社会活动的技能

旅游管理专业：《旅游社交礼仪》教学大纲

社会科学文献出版社：[美]何伟亚《怀柔远人：马嘎尔尼使华的中英礼仪冲突》PDF电子书（社科文献2002，译：邓常春）

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