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广东财经大学：公共管理学院《公共部门公共关系学》课程教学大纲

中国政法大学：政治与公共管理学院《公共关系学》课程教学大纲

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国内部分出版书 1.王乐夫,廖为建等著:《公共关系学》,辽宁人民出版社1986年12月。 2.中国社会科学院研究所公共关系课题组编:《塑造形象的艺术公共关系学概论》科学

第一章导论 第二章公共关系的渊源、兴起与发展 第三章社会关系和公共关系 第四章公共关系的构成要素 第五章公共关系的职能和作用 第六章公共关系的类型 第七章公共关系的基本原则和规范 第八章公共关系实务方法论

一、公共关系的含义 (一)什么是公共关系 (二)公共关系的内涵 （三)公共关系的定义 (四)关于公共关系的不同定义 (五)公共关系的基本特征 (六)相关的学科概念与实践范畴、辨析 (七)公共关系与庸俗关系的原则区别 (八)学习公共关系学的意义

旅游企业公共关系是一门实践性很 强的学科。要使公关活动具有针对性和 实效性,公关人员除应掌握公共关系学 的基本原理外,还必须掌握公关工作的 技巧和实务

公众是公共关系学中的一个基本概念,它 有特定的涵义,正确理解公众的涵义,树立良 好的公众意识,对于做好旅游企业公关工作具 有指导作用。 一、公众的概念、特征及公众意识 二、公众分类的依据、作用及公众心理、行为分析 三、目标公众确定的重要意义