7.1决策的概念 本章来介绍决策论(decision theory) 决策(decision):为达到特定的目标,运用科学的理论和方法,制定各种可行的方案,从中 选择并执行最佳方案的过程方案只有一个时,只能被迫执行,不能称为决策.只有从两个以上的方案中选择才是决策. 决策贯穿于管理过程的始终,正如管理决策理论的代表人物美国的西蒙(h.. Simon)所言“管理就是决策

课程定位与教学理念 一、 课程定位:培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。 二、 教学理念:以培养创新精神为灵魂,以培养实践能力为根本

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数据库技术是 60 年代初开始发展起来的一门数据管理自动化的综合性新技术。数据库 的应用领域相当广泛，从一般事务处理，到各种专门化数据的存储与管理，都可以建立不同 类型的数据库。建立数据库不仅仅是为了保存数据，扩展人的记忆，而主要是为了帮助人们 去管理和控制与这些数据相关联的事物。地理信息系统中的数据库就是一种专门化的数据 库，由于这类数据库具有明显的空间特征，所以有人把它称为空间数据库，空间数据库的理 论与方法是地理信息系统的核心问题

一、市场营销环境 企业的营销环境由市场营销之外的、影 响营销管理能力的所有因素构成。 营销管理能力是指成功地发展和保持同 目标顾客关系的能力。 营销环境为企业的发展带来机遇和风险 成功的企业总是不断监测和适应环境的 变化

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培训的作用 为什么要培训 中国现状要求企业“向素质要效益,向管理要利润”。 国家已经认识到培训工作的重要性,正通过政策压力迫使企业重视培训。1998年确定为“管理培训工程年”,任职资格考试、多种多样的上岗资格证书制度、再就业工程等都说明了政府的行动

一、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的 D ； A、分工原则 B、权责一致原则 C、跳板原则 D、统一指挥原则 2、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动 D 。 A、部队中的班长与战士谈心 B、企业的审计主管对财务部门进行检查 C、钢琴 家制定自己的练习计划 D、医院的外科主任支持会诊

第一章管理概述 一、课程内容精讲 第一节、管理的概念与作用 1.组织: 所谓组织是指完成特定使命的人们,为了实现共同的目标而组合成的有机整体

一、填充题 1.管理是一个由多个环节(即 )组成的有限循环过程。 2.组织与目标的关系是( ) 3.控制有两种类型,即 控制和 控制。项目风险管理属于 控制