1、客户关系管理的意义。 2、客户关系管理的基本策略与方法

第一章 预算会计概述 第二章 财政总预算会计资产的核算 第三章 负债与净资产 第四章 财政周转金的管理与核算 第五章 财政收入管理与核算 第六章 财政支出的管理与核算 第七章 年终清理与结算 第八章 行政单位资产的核算 第九章 行政单位负债与净资产的核算 第十章 行政单位收入与支出的核算 第十一章 行政单位会计报表 第十二章 事业单位资产的核算 第十章 对外投资 第十三章 事业单位的负债与净资产 第十四章 事业收入与事业支出

4.1 授权和访问控制策略的概念 • 基本概念，授权管理，不足之处 • 完善自主访问控制机制 4.2 自主访问控制 4.3 强制访问控制 • 基本概念，授权管理，不足之处 4.4 基于角色的访问控制 • 基本概念，授权管理，RBAC的优势 4.5 基于属性的访问控制 • ABAC模型，ABE基本概念 • PMI基础，PKI和PMI的关系 • PMI授权管理模式、体系及模型 • PMI基础设施的结构和应用模型 4.6 PMI技术

第二章 货币的时间价值 一、终值计算 二、现值计算 三、四类现金流的计算 第三章 证券估值 一、债券的特征及分类 二、债券的估值 三、利率期限结构 四、股票的估值 第四章 资本预算决策方法 一、投资回收期法 二、平均会计收益率法 三、净现值法 四、内部收益率法 五、盈利指数法 六、折现投资回收期法 第五章 资本预算中的一些问题 一、现金流量的估算 二、特殊情况下的资本预算决策 第六章 资本预算中的不确定性分析 一、敏感性分析 二、盈亏平衡分析 三、决策树分析和实物期权 第七章 风险和收益 一、风险和收益 二、市场风险 三、CAPM和APT 第八章 资本成本与资本预算 第九章 资本结构 第十章 杠杆企业的资本预算 1、加权平均资本成本法(WACC) 2、调整净现值法(APV) 3、权益现金流量法(FTE) 政策 第十二章 权益融资 一、公开发行 二、私募发行 三、优先股筹资 第十三章 债务融资 第十四章 租赁和项目融资 第十五章 衍生工具的应用 第十六章 认股权证和可转换债券 第十七章 公司财务计划 第十八章 营运资本管理 一、现金管理 二、存货管理 三、应收账款管理

第一节营运资金的概念与特点 第二节企业筹资组合 第三节企业资产组合 第四节现金管理 第五节应收帐款管理 第六节存货管理

4-1节组织结构设计 第四章组织 【本章学习目标】 A.知识点 1.了解组织结构的构成与形式,掌握组织结构设计的基本原 理; 2掌握职权配置的原理与方法,理解规范化管理; 3掌握人力资源管理的内容与要求; 4理解人员组合和群体管理的原理与要求 5理解“团队”的本质特征、类型、团队建设的阶段

動盪環境下的管理者 技術變遷 面對最不可測的未來 面對充滿機會的未來 政治介入 面對最多挑戰的未來 開放管制 成功 全球競爭將屬於最能有效管理變革的管理人

1.拟用一泵将碱液由敞口碱液槽打入位差为10m高的塔中。塔顶压强为0.06MPa(表)全部输送管均为57× 3.5mm无缝钢管,管长50m(包括局部阻力的当量长度)。碱液的密度p=1200kg/m2,粘度u=2mPa·s管壁粗糙度为0.3mm

一、皮托管: 冲压头=静压头(p/p)+动压头(u22) （1)与流动方向平行放置 （2)内管前端敞开 （3)外管封闭,一段距离后侧开孔 （4)另一端接压差计

第六节管路计算 一、管路计算的依据和类型 1、依据: 柏努利方程 连续性方程 阻力损失关系式