《物流管理基础》文库下载_中国高校课件下载中心

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《物流基础》课程教学资源（案例分析）案例1：东大化工的物流管理整合

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《物流基础》课程教学资源（案例分析）阅读材料5：物流的供应链管理

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《物流基础》课程教学资源（案例分析）阅读材料1：博科智能分析型管理与物流成本亲密接触

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《物流基础》课程教学资源（案例分析）案例2 国美的采购策略及物流配送管理体系

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《物流基础》课程教学资源（案例分析）阅读材料1：我眼中的如何进行物流绩效管理

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《物流基础》课程教学资源（案例分析）试论零售企业跨区域发展的物流服务绩效管理

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《物流基础》课程教学资源（案例分析）阅读材料3：企业跨区域发展的物流服务绩效管理

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第四章企业物流管理一、名词解释 1.现代物流管理 2.集权型的集中管理组织模式 3.物流企业仓库作业流程 4.商品入库 5.商品保管 6.合理库存 7.科学保护 8.商品出库业务

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案例26丰田公司的实时物流管理战略当前国外企业管理理论和实践正朝着精细化方向发展其中实时管理JIT(justin time 得到了广泛的应用并卓有成效。实时物流是伴随实时生产而产生的,随着实时生产的发展与普及,实时物流也得到了迅速发展和广泛应用

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• 前言 • 物流顾客服务之基础知识 • 顾客服务的定义 • 基本顾客服务能力 • 渐增的顾客期望 • 完美订单 • 附加价值服务 • 物流顾客服务的三个层次 • 顾客物流服务程序建构流程 • 顾客订单管理 • UPS如何运用内部物流来改善顾客服务