第一节 旅行社的组织管理 第二节 旅行社的风险管理 第三节 旅行社的企业文化管理

第一节管理与管理系统 第二节管理主体

一、电子商务系统 二、供应链管理系统 三、客户关系管理系统 四、协同商务系统 五、企业信息化管理

(一)管理方格理论 美国管理学家布莱克和莫顿从关心人和 关心生产两个维度的基础上提出了管理 方格理论

(一)管理方格理论 美国管理学家布莱克和莫顿从关心人和 关心生产两个维度的基础上提出了管理 方格理论

11.1供应商管理的内容 11.1.1供应商关系管理 1.企业与供应商战略伙伴关系的建立 2.供应商关系管理的内容

一、中国古代人力资源管理理论 二、西方国家人力资源管理理论 三、现代人力资源管理基本原理

一、电子商务系统 二、供应链管理系统 三、客户关系管理系统 四、协同商务系统 五、企业信息化管理

一、库存管理 二、库存存储策略 三、经济定购批量 四、库存结构管理方式（ABC管理法） 五、随机性存储模型

知识和知识管理 一、个人的核心竞争力 二、个人知识管理 三、企业的核心竞争力 四、机构知识管理