第一节 旅游市场营销宏观环境分析 第二节 旅游市场微观环境分析 第三节 旅游市场营销机会——风险分析 第四节 加入WTO后的中国旅游业

第一节 旅游市场营销信息系统 第二节 旅游市场调研内容与程序 第三节 旅游市场预测 第四节 旅游市场调研技术与问卷设计

《旅游资源》课程教学资源（行业政策）政策法规12——中国公民出国旅游管理办法

《旅游资源》课程教学资源（行业政策）旅游景区游客中心设置与服务规范

《旅游资源》课程教学资源（行业政策）城市旅游集散中心等级划分与评定

《旅游资源》课程教学资源（标准法规）《旅游资源分类、调查与评价》（GBT18972－2003）

第一节 旅游者的基本概念 第二节 决定个人旅游需求的客观因素 第三节 决定个人旅游需求的主观因素 第四节 旅游者类型及其需求特点

《旅游规划与开发》课程教学资源（讲义）第四章 旅游资源的分类体系与评价

《旅游规划与开发》课程教学资源（讲义）第六章 旅游规划与开发的主题定位和功能分区

《旅游礼仪》课程教学资源（教案讲义）01 礼仪基础知识总论——旅游礼仪概述