第一章：Linux操作系统简介 第二章：Linux操作系统安装和基本配置 第三章：Linux操作系统的文件系统结构 第四章：Linux操作系统的用户管理 第五章：Linux操作系统常用命令详解 第六章：Linux操作系统的进程管理 第七章：Linux操作系统的NFS服务配置 第八章：Linux操作系统的磁盘限额服务配置 第九章：Linux操作系统的NIS服务配置 第十章：Linux操作系统的ssh服务配置 第十一章：Linux操作系统的rsh 服务配置 第十二章：Linux操作系统的常用编译工具 第十三章：基于高性能计算的Linux操作系统并行环境配置

• 服务项目管理特点和方法 • 服务项目管理内容和流程 • 服务项目管理过程与模版 • 常见服务项目管理实务

本章主要讲解WWW服务器的配置与管理。通过本章学习,读者应该掌握以下知识: 1、WWW服务的基本概念工作原理; 2、安装WWW服务器; 3、配置与管理WWW服务器;

本章主要讲解 Windows Server2003中终 端服务的基本知识、终端服务器安装、终端 服务配置和客户端访问终端服务的应用程序 安装和配置。通过本章学习,读者应该掌握 以下内容:

本章主要讲解DHCP服务器的配置与管理。通过本章学习,读者应该掌握以下知识: 1、DHCP服务的基本概念、工作原理; 2、安装DHCP服务器; 3、配置与管理DHCP服务器;

 什么是DNS ◼ DNS简介 ◼ DNS查询 ◼ 域名解析  域名记录类型  实现DNS查询与域名解析 ◼ 任务1：安装BIND ◼ 任务2：使用BIND实现DNS查询服务 ◼ 任务3：使用BIND实现域名解析服务  智能解析与高可用 ◼ 任务4：使用BIND实现智能解析 ◼ 任务5：域名解析服务的高可靠性

5.1饭店服务质量与管理 5.2饭店服务质量管理的基本程序 5.3饭店服务质量管理的方法 5.4饭店服务质量衡量标准与评价体系

1.物流服务的概念 物流服务可以理解为衡量某物流系统为某种 商品或服务创造的时间和空间效用的好坏尺度。 不同企业对物流服务有不同的理解

本章主要讲解WWW服务器的配置与管理。通过本章学习,读者应该掌握以下知识: 一、WWW服务的基本概念工作原理; 二、安装WWW服务器; 三、配置与管理WWW服务器;

一、掌握社区卫生服务概念; 二、熟悉社区卫生服务的原则和内容; 三、了解社区卫生服务实施的环节; 四、了解社区卫生服务预防保健的内容; 五、熟悉社区诊断; 六、熟悉社区健康促进及基本内容